jobhai.com logoA Naukri Group company
loginLogin చేయండిHire Local Staff/hire

వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

salary 17,000 - 25,000 /నెల
company-logo
job companyFirstsource Solutions Limited
job location వైట్‌ఫీల్డ్, బెంగళూరు
job experienceకస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 3 ఏళ్లు అనుభవం
50 ఓపెనింగ్
full_time ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

International Calling
Query Resolution

Job Highlights

sales
Industry Type: BPO
qualification
12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ
gender
All genders
jobShift
5 days working | Night Shift
star
Job Benefits: Cab, PF

Job వివరణ

Hiring for US and UK process

• Customer Interaction: Handle live inbound and/or outbound voice calls from US customers, members, or business clients.

• Query Resolution: Address and resolve questions regarding products, services, technical support.

• Escalation Handling: De-escalate irate or dissatisfied customers with empathy, patience, and clear communication.

• Compliance & SLAs: Adhere strictly to process workflows, scripts, quality parameters, and turnaround time/SLA targets.

• Language & Accent:

• Fluency in English with a neutral or US-compatible accent.

• Strong listening and comprehension skills.

• Technical Skills:

• Basic computer and keyboard proficiency, familiarity with MS Office and CRM tools.

• Knowledge of IP phones or telecommunication/headset equipment (e.g., Cisco systems) is a plus.

• Shift Flexibility: Willingness to work US night shifts, rotational shifts, and 5-day work

ఇతర details

  • It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 3 years of experience.

Voice & Non-Voice Customer Support Executive job గురించి మరింత

  1. fresher లేదా అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ job కు apply చేయవచ్చా?
    Ans : 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ అర్హత మరియు 0-3 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ role కు apply చేయవచ్చు.
  2. ఈ role లో జీతం మరియు job type ఏమిటి?
    Ans : ఈ job కు జీతం ₹17,000-₹25,000 నెలకు ఉంటుంది. ఇది ఒక Full Time job.
  3. ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
    Ans : ఈ job లో Night shift ఉంది.
  4. ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
    Ans : అవును, అభ్యర్థులు Whitefield, Bangalore లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
  5. ఈ position కి ఎన్ని openings ఉన్నాయి?
    Ans : ఈ position కి 50 openings ఉన్నాయి.
  6. ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
    Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
  7. ఈ Voice & Non-Voice Customer Support Executive job యొక్క ముఖ్య బాధ్యతలు ఏమిటి?
    Ans : Voice & Non-Voice Customer Support Executive గా, ముఖ్య బాధ్యతలు International Calling, Query Resolution వంటి skills ను కలిగి ఉంటాయి. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
  8. ఈ job ఎక్కడ ఉంది?
    Ans : ఈ job Whitefield, Bangalore లో ఉంది.
  9. ఈ job కు ఎలాంటి అభ్యర్థి సరిపోతాడు?
    Ans : International Calling, Query Resolution వంటి skills మరియు 0-3 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరిపోతాడు.
  10. ఈ Voice & Non-Voice Customer Support Executive job కు apply ఎందుకు చేయాలి?
    Ans : ఈ job కు ₹17,000-₹25,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time అవకాశం మరియు 50 openings ఉన్నాయి.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.
మరింత చదవండిdown-arrow

ఇతర details

Incentives

No

No. Of Working Days

5

Benefits

Cab, PF

Skills Required

International Calling, Query Resolution, Voice process

Shift

Night

Contract Job

No

Salary

₹ 17000 - ₹ 25000

English Proficiency

Yes

Contact Person

Shruthi

ఇంటర్వ్యూ అడ్రస్

Bridge tech gardens, Kundalahalli, Bangalore
Posted 12 గంటలు క్రితం
similar jobs

ఏకరీతి jobsకు Apply చేయండి

₹ 21,000 - 35,000 per నెల *
Bpo
ఐటిపిఎల్, బెంగళూరు
Skills: Domestic Calling, Non-voice/Chat Process, International Calling, Query Resolution
కొత్త Job
Incentives included
25 ఓపెనింగ్
₹ 28,000 - 88,000 per నెల *
Bangalore Job Hub
వైట్‌ఫీల్డ్, బెంగళూరు
Skills: International Calling
కొత్త Job
Incentives included
99 ఓపెనింగ్
₹ 19,000 - 42,000 per నెల *
Lets Talk
బ్రూక్‌ఫీల్డ్, బెంగళూరు
Skills: Query Resolution, International Calling, Non-voice/Chat Process
కొత్త Job
Incentives included
25 ఓపెనింగ్
Get jobs matching your profile
From the list of relevant jobs near to you.
register-free-banner
Stay updated with your job applies
send-app-link
Apply on jobs on the go and recieve all your job application updates