jobhai.com logoA Naukri Group company
loginLoginHire Local Staff/hire

వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

salary 20,000 - 52,000 /నెల*
company-logo
job companyAirbnb
job location కన్నాట్ ప్లేస్, ఢిల్లీ
incentive₹12,000 incentives included
job experienceకస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 5 ఏళ్లు అనుభవం
80 ఓపెనింగ్
Incentives included
full_time Full Time

Skills Required

Computer Knowledge
International Calling
Query Resolution
Non-voice/Chat Process

Job Highlights

sales
Industry Type: BPO
qualification
12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ
gender
All genders
jobShift
5 days working | Rotational Shift
star
Job Benefits: Cab, Meal, Insurance, PF, Medical Benefits
star
PAN Card, Aadhar Card

Job Description

We are looking for a Voice & Non-Voice Customer Support Executive to join our team at AIRBNB . The role offers ₹ 20,000 - ₹ 42,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

  • Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
  • Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
  • Log customer interactions and track follow-ups.
  • Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
  • Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
  • Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 5 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 5 days working week during the Rotational shift.

Other Details

  • It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 5 years of experience.

Voice & Non-Voice Customer Support Executive job గురించి మరింత

  1. ఈ Voice & Non-Voice Customer Support Executive job కు ఎలాంటి skills మరియు అనుభవం అవసరం?
    Ans : ఈ job కు apply చేయడానికి, అభ్యర్థులు Computer Knowledge, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills తో పాటు 0-5 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి.
  2. ఈ Voice & Non-Voice Customer Support Executive job కు ఎంత జీతం ఉంటుంది?
    Ans : ఈ job కు జీతం ₹20,000-₹52,000 నెలకు ఉంటుంది.
  3. ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
    Ans : ఈ job లో Rotational shift ఉంది.
  4. ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
    Ans : అవును, అభ్యర్థులు Connaught Place, Delhi లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
  5. ఈ Voice & Non-Voice Customer Support Executive job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
    Ans : ఈ position కి 80 openings ఉన్నాయి.
  6. ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
    Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
  7. Voice & Non-Voice Customer Support Executive బాధ్యతలు ఏమిటి?
    Ans : Voice & Non-Voice Customer Support Executive గా, మీ పని Computer Knowledge, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills కు సంబంధించినది. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
  8. ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
    Ans : ఈ position యొక్క job location Connaught Place, Delhi.
  9. ఈ Voice & Non-Voice Customer Support Executive job కు సరైన అభ్యర్థి ఎవరు?
    Ans : Computer Knowledge, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills మరియు 0-5 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరైనవాడు.
  10. ఈ Voice & Non-Voice Customer Support Executive job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
    Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹20,000-₹52,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time job మరియు 80 openings ఉన్నాయి.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.
Read Moredown-arrow

Other Details

Incentives

Yes

No. Of Working Days

5

Benefits

Cab, Meal, Insurance, PF, Medical Benefits

Skills Required

Computer Knowledge, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process, BPO EXPERIENCE PREFERRED, INTERNATIONAL PROCESSES ONLY, GOOD COMMUNICATION SKILLS REQUIRED, ONE ROUND INTERVIEW, AI INTERVIEW AND AMCAT ASSESSMENT, Fluent English speaking skills required

Shift

Rotational

Contract Job

No

Salary

₹ 20000 - ₹ 52000

Contact Person

Tarun Nijhawan
Posted 14 గంటలు క్రితం
similar jobs

Apply to similar jobs

₹ 25,000 - 65,000 per నెల *
Shriram Life Insurance Company Limited
ఇంటి నుండి పని
Skills,, Other INDUSTRY
Incentives included
50 ఓపెనింగ్
₹ 30,000 - 50,000 per నెల
Focus Staffing Services - Telling Calling
ఇంటి నుండి పని
Skills,, B2B Sales INDUSTRY, Domestic Calling
99 ఓపెనింగ్
High DemandHigh Demand
₹ 20,000 - 50,000 per నెల *
Airbnb
కన్నాట్ ప్లేస్, ఢిల్లీ
SkillsNon-voice/Chat Process, Computer Knowledge, Query Resolution, International Calling
New
Incentives included
70 ఓపెనింగ్
Get jobs matching your profile
From the list of relevant jobs near to you.
register-free-banner
Stay updated with your job applies
send-app-link
Apply on jobs on the go and recieve all your job application updates