Voice & Non-Voice Call Center Agent

10,000 - 14,000 /నెల*

Pemlix Technology Solutions Private Limited

పర్ణశ్రీ, కోల్‌కతా

₹2,000 incentives included

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 1 ఏళ్లు అనుభవం

25 ఓపెనింగ్

Incentives included

ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Computer Knowledge

International Calling

Non-voice/Chat Process

Job Highlights

Industry Type: BPO

అన్ని విద్యాస్థాయిలు

All genders

6 days working | Day Shift

Job Benefits: PF

PAN Card, Aadhar Card, Bank Account

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

We are looking for a Voice & Non-Voice Call Center Agent to join our team at Pemlix Technology Solutions Private Limited. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹10,000 - ₹14,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner

Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is below 10th and 0 - 1 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 1 years of experience.

Voice & Non-Voice Call Center Agent job గురించి మరింత

ఈ Voice & Non-Voice Call Center Agent job కు ఎలాంటి skills మరియు అనుభవం అవసరం?
Ans : ఈ job కు apply చేయడానికి, అభ్యర్థులు Computer Knowledge, International Calling, Non-voice/Chat Process వంటి skills తో పాటు 0-1 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి.
ఈ Voice & Non-Voice Call Center Agent job కు ఎంత జీతం ఉంటుంది?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹10,000-₹14,000 నెలకు ఉంటుంది.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Parnashree, Kolkata లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ Voice & Non-Voice Call Center Agent job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 25 openings ఉన్నాయి.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
Voice & Non-Voice Call Center Agent బాధ్యతలు ఏమిటి?
Ans : Voice & Non-Voice Call Center Agent గా, మీ పని Computer Knowledge, International Calling, Non-voice/Chat Process వంటి skills కు సంబంధించినది. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
Ans : ఈ position యొక్క job location Parnashree, Kolkata.
ఈ Voice & Non-Voice Call Center Agent job కు సరైన అభ్యర్థి ఎవరు?
Ans : Computer Knowledge, International Calling, Non-voice/Chat Process వంటి skills మరియు 0-1 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరైనవాడు.
ఈ Voice & Non-Voice Call Center Agent job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹10,000-₹14,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time job మరియు 25 openings ఉన్నాయి.