jobhai.com logoA Naukri Group company
loginLogin చేయండిHire Local Staff/hire

వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కాల్ సెంటర్ ఏజెంట్

salary 15,000 - 21,000 /నెల
company-logo
job companyIndian Bank
job location Kalamassery, కొచ్చి
job experienceకస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 6+ ఏళ్లు అనుభవం
25 ఓపెనింగ్
full_time ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Computer Knowledge
Domestic Calling
International Calling
Query Resolution
Non-voice/Chat Process

Job Highlights

sales
Industry Type: Banking
sales
Languages: Malayalam
qualification
12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ
gender
All genders
jobShift
6 days working | Day Shift
star
Job Benefits: Insurance, PF, Medical Benefits

Job వివరణ

We are looking for a Voice & Non-Voice Call Center Agent to join our team at Indian Bank. The role offers ₹15,000 - ₹21,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to Banking. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:



  • Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.

  • Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.

  • Log customer interactions and track follow-ups.

  • Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.

  • Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.

  • Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.



Job Requirements:


The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 6+ years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

ఇతర details

  • It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 6+ years Experience.

Voice & Non-Voice Call Center Agent job గురించి మరింత

  1. ఈ Voice & Non-Voice Call Center Agent job కు ఎలాంటి skills మరియు అనుభవం అవసరం?
    Ans : ఈ job కు apply చేయడానికి, అభ్యర్థులు Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills తో పాటు 0-7 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి.
  2. ఈ role లో జీతం మరియు job type ఏమిటి?
    Ans : ఈ job కు జీతం ₹15,000-₹21,000 నెలకు ఉంటుంది. ఇది ఒక Full Time job.
  3. ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
    Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది.
  4. ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
    Ans : అవును, అభ్యర్థులు Kalamassery, Kochi లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
  5. ఈ position కి ఎన్ని openings ఉన్నాయి?
    Ans : ఈ position కి 25 openings ఉన్నాయి.
  6. ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
    Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
  7. ఈ Voice & Non-Voice Call Center Agent job యొక్క ముఖ్య బాధ్యతలు ఏమిటి?
    Ans : Voice & Non-Voice Call Center Agent గా, ముఖ్య బాధ్యతలు Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills ను కలిగి ఉంటాయి. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
  8. ఈ job ఎక్కడ ఉంది?
    Ans : ఈ job Kalamassery, Kochi లో ఉంది.
  9. ఈ job కు ఎలాంటి అభ్యర్థి సరిపోతాడు?
    Ans : Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills మరియు 0-7 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరిపోతాడు.
  10. ఈ Voice & Non-Voice Call Center Agent job కు apply ఎందుకు చేయాలి?
    Ans : ఈ job కు ₹15,000-₹21,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time అవకాశం మరియు 25 openings ఉన్నాయి.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.
మరింత చదవండిdown-arrow

ఇతర details

Incentives

No

No. Of Working Days

6

Benefits

Insurance, PF, Medical Benefits

Skills Required

Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process, Telesales, Telecollection, Customer Service

Shift

Day

Contract Job

No

Salary

₹ 15000 - ₹ 21000

Regional Languages

Malayalam

English Proficiency

Yes

Contact Person

Haripriya
Posted ఒక రోజు క్రితం
similar jobs

ఏకరీతి jobsకు Apply చేయండి

₹ 15,000 - 21,000 per నెల
Axis Bank Kotak Bank Idfc Bank
Kalamassery, కొచ్చి
Skills: Non-voice/Chat Process, Domestic Calling, Computer Knowledge, Loan/ Credit Card INDUSTRY, ,, Query Resolution, International Calling
కొత్త Job
30 ఓపెనింగ్
₹ 15,000 - 21,000 per నెల
Icici Bank
Kalamassery, కొచ్చి
Skills: International Calling, Non-voice/Chat Process, Computer Knowledge, Loan/ Credit Card INDUSTRY, ,, Domestic Calling, Query Resolution
50 ఓపెనింగ్
High DemandHigh Demand
₹ 15,000 - 25,000 per నెల
Xclusive
Edapally, కొచ్చి
కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 1 ఏళ్లు అనుభవం
25 ఓపెనింగ్
Get jobs matching your profile
From the list of relevant jobs near to you.
register-free-banner
Stay updated with your job applies
send-app-link
Apply on jobs on the go and recieve all your job application updates