Voice & Non-Voice Call Center Agent

13,000 - 67,000 /నెల*

Ileads Auxiliary Services Private Limited

ఘన్సోలీ, ముంబై

₹50,000 incentives included

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 5 ఏళ్లు అనుభవం

25 ఓపెనింగ్

Incentives included

ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Computer Knowledge

Domestic Calling

International Calling

Query Resolution

Non-voice/Chat Process

Job Highlights

Industry Type: BPO

10వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ

All genders

6 days working | Day Shift

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

We are looking for a Voice & Non-Voice Call Center Agent to join our team at Ileads Auxiliary Services Private Limited. The role offers ₹ 13,000 - ₹ 17,000 with you can earn 1 lakh + incentive and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to Business Loan. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
Log customer interactions and track follow-ups.
Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 10th Pass and 0 - 5 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 5 years of experience.

Voice & Non-Voice Call Center Agent job గురించి మరింత

ఈ Voice & Non-Voice Call Center Agent job కు ఎలాంటి skills మరియు అనుభవం అవసరం?
Ans : ఈ job కు apply చేయడానికి, అభ్యర్థులు Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills తో పాటు 0-5 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి.
ఈ Voice & Non-Voice Call Center Agent job కు ఎంత జీతం ఉంటుంది?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹13,000-₹67,000 నెలకు ఉంటుంది.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Ghansoli, Mumbai లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ Voice & Non-Voice Call Center Agent job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 25 openings ఉన్నాయి.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
Voice & Non-Voice Call Center Agent బాధ్యతలు ఏమిటి?
Ans : Voice & Non-Voice Call Center Agent గా, మీ పని Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills కు సంబంధించినది. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
Ans : ఈ position యొక్క job location Ghansoli, Mumbai.
ఈ Voice & Non-Voice Call Center Agent job కు సరైన అభ్యర్థి ఎవరు?
Ans : Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills మరియు 0-5 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరైనవాడు.
ఈ Voice & Non-Voice Call Center Agent job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹13,000-₹67,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time job మరియు 25 openings ఉన్నాయి.