టెలిసేల్స్

Job Title: Tele-Sales / Tele-Collection Executive

Location: Hongsandra (Bangalore)

Company: Aditya Birla

Tele-Sales Role•

1. Make outbound calls to leads (provided by the company or generated through campaigns) to sell financial products (e.g., loans, insurance, credit) or services.

2. Understand customer needs through effective questioning and active listening; provide the right product solution.

3. Explain product features, benefits, and terms in a clear and compliant manner.

4. Follow up with potential customers, nurturing leads to closure.

5. Record customer interactions, keep CRM up to date.

6. Meet or exceed individual sales targets (daily / weekly / monthly) for calls, conversions, and revenue.

7. Collaborate with field sales or back-office teams to ensure smooth handover and customer onboarding.

8. Handle inbound customer queries and provide timely resolution or escalation.

Tele-Collection Role

1. Place calls to customers with overdue payments or outstanding balances.

2. Negotiate payment plans, settlements, or reminders in line with company policy.

3. Explain dues, repayment options, and billing details in a way that fosters trust and compliance.

4. Maintain detailed records of promises to pay, committed amounts, and follow-up schedules.

5. Escalate difficult or non-performing accounts to senior recovery / legal team.

6. Coordinate with internal teams (finance, legal, customer service) to resolve disputes or customer complaints.

7. Generate and submit MIS reports on collections performance, aging buckets, and recovery trends.

8. Provide insights / feedback to management on customer behavior, common objections, and systemic issues reducing collections.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 1 years of experience.

టెలిసేల్స్ job గురించి మరింత

1. టెలిసేల్స్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹17000 - ₹23000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. టెలిసేల్స్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ టెలిసేల్స్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ టెలిసేల్స్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ టెలిసేల్స్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Aditiya Birla Capitalలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ టెలిసేల్స్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Aditiya Birla Capital వద్ద 20 టెలిసేల్స్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ టెలిసేల్స్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ టెలిసేల్స్ job Day Shift కలిగి ఉంది.