టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Summary

We are looking for a proactive and confident Call Coordinator to handle inbound and outbound calls, follow up with customers, schedule service visits, and support daily office operations. The candidate should have good communication skills, basic computer knowledge, and the ability to manage customer queries professionally.

Roles & Responsibilities

Customer Interaction

• Handle incoming customer calls related to service, sales, and general inquiries.

• Make outbound calls to follow up on service requests, pending issues, and customer reminders.

• Maintain a polite, professional, and customer-friendly tone in all calls.

Service Coordination

• Record service complaints and assign them to the respective engineers.

• Schedule service visits based on engineer availability and customer convenience.

• Track service progress and ensure timely completion.

• Update customers regarding the status of their service requests.

Follow-ups & Lead Management

• Follow up with customers who enquired about laptop/desktop service or sales.

• Convert incoming leads into confirmed visits or orders whenever possible.

• Maintain regular follow-up for non-responsive customers.

Data & Report Management

• Update daily call logs, follow-up sheets, service status, and customer details.

• Maintain attendance and basic office records if required.

• Share daily/weekly reports with the management team.

Coordination with Team

• Coordinate with technicians, sales team, and management for smooth operations.

• Communicate customer needs/complaints to the concerned team promptly.

Required Skills

• Good communication skills (Tamil & Basic English).

• Confident phone-handling ability.

• Basic computer knowledge (MS Excel, WhatsApp, Email).

• Ability to multitask and handle pressure.

• Good listening and problem-solving skills.

Experience

• 1–2 years experience in telecalling/customer service preferred.

• Freshers with good communication skills can also apply.

Qualification

• Any degree / 12th pass with good communication.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 3 years of experience.

టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹13000 - ₹17000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది కోయంబత్తూరులో Full Time Job.
3. టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Paliesలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Palies వద్ద 2 టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
8. ఈ టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.