టెలికాలర్

Key Responsibilities:

1. Lead Management:

● Handle incoming inquiries from various sources such as calls, what’s-app and websites, Etc.

● Qualify leads based on company-defined criteria to determine potential.

● Record and manage customer details in the CRM system efficiently.

● Generating leads by calling on the company database.

2. Customer Interaction:

● Contact prospective customers to understand their needs, requirements, and preferences.

● Provide initial product or service information and clarify queries.

● Schedule appointments for site visits or meetings.

● Build trust / confidence with potential customers through constant follow-up & reengagement strategies.

3. Product Knowledge:

● Maintain a deep understanding of the company’s offerings and industry. Knowledge by engaging in regular training.

● Highlight key selling points tailored to the customer's requirements.

4. Collaboration with Sales Team:

● Share qualified leads with appropriate sales team members.

● Provide detailed lead notes and customer insights for seamless follow-ups.

● Assist in creating proposals or presentations if needed.

5. Reporting:

● Maintain the CRM.

● Regular daily reports on appropriate group chats.

● Attending scheduled meetings and events.

Key Skills and Competencies:

1. Communication:

● Excellent verbal and written communication skills.

2. Customer Focus:

● Strong customer relationship management skills.

● Empathy and patience to address customer inquiries effectively.

3. Sales Skills:

● Basic understanding of sales principles.

● Confidence in handling objections and providing solutions.

4. Technical Proficiency:

● Familiarity with CRM tools and Microsoft Office applications are plus.

● Quick learner with the ability to grasp product and market knowledge.

5 Analytical Thinking:

● Ability to prioritize leads and manage time efficiently.

● Analytical mind-set for understanding and addressing customer needs.

Qualifications:

● Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, or related field.

● Proven experience in a customer support, sales, or presales role is an advantage.

● Proficiency in English (other regional languages are a plus).

Why to Join Us?

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 1 years of experience.

టెలికాలర్ job గురించి మరింత

1. టెలికాలర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹10000 - ₹25000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. టెలికాలర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ టెలికాలర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ టెలికాలర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ టెలికాలర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Sarvppratham Developers Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ టెలికాలర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Sarvppratham Developers Private Limited వద్ద 3 టెలికాలర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
8. ఈ టెలికాలర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ టెలికాలర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.