టెలికాలర్

Job Title: Call Centre Team Member

Department: Call Centre
Location: Nidan Healthcare

Job Summary:

Nidan Healthcare is seeking enthusiastic and customer-focused Call Centre Team Members to join our dynamic service team. The ideal candidates will be responsible for managing both inbound and outbound calls, coordinating home visit appointments, promoting health packages, executing bulk marketing initiatives, and maintaining accurate records through regular file and sheet updates.

Key Responsibilities:

1. Inbound & Outbound Calling:

• Handle incoming calls from customers with efficiency and professionalism.

• Make outbound calls for appointment reminders, feedback collection, and service promotion.

• Address customer inquiries regarding services, health packages, appointments, and test results.

2. Home Visit Coordination:

• Schedule and coordinate home visit services for diagnostic tests and health checkups.

• Confirm appointment details with patients and ensure service readiness.

3. Health Package Promotion:

• Provide information on various health packages available.

• Upsell suitable packages based on customer needs.

• Track and follow up on interested leads to drive conversions.

4. Bulk Marketing:

• Assist in executing bulk WhatsApp marketing campaigns.

• Update contact lists and ensure database accuracy for campaigns.

• Track responses and maintain lead generation records.

5. Sheet and File Updates:

• Regularly update call logs, customer databases, and appointment schedules in Excel

• Maintain organized digital files for easy access and reporting.

• Ensure accuracy and confidentiality of all records.

NOTE: Team members may be assigned to different projects or asked to contribute to new initiatives. These changes will be aligned with the company’s current priorities and operational needs.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 5 years of experience.

టెలికాలర్ job గురించి మరింత

1. టెలికాలర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 5 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹13000 - ₹15000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. టెలికాలర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ టెలికాలర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ టెలికాలర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ టెలికాలర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Nidan Laboratories And Healthcare Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ టెలికాలర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Nidan Laboratories And Healthcare Limited వద్ద 4 టెలికాలర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ టెలికాలర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ టెలికాలర్ job Rotational Shift కలిగి ఉంది.