టెలికాలర్

Role Overview

We are looking for an energetic and articulate Telecaller to join our team. The primary responsibility will be to communicate with prospective or existing customers over the phone to provide information, generate interest, schedule appointments, or close sales, depending on the business need.

💼 Key Responsibilities

• Outbound/Inbound Calling: Make and receive calls to prospective or existing customers as per the company's campaign strategy.

• Product Knowledge: Maintain a thorough understanding of our products, services, and offers to effectively communicate value to customers.

• Information Delivery: Clearly and persuasively explain product features, answer customer queries, and address potential concerns.

• Lead Qualification/Sales: (Select one or both)

  • If Sales-focused: Meet or exceed daily/weekly targets for lead generation, appointments scheduled, or product sales.

  • If Service/Appointment-focused: Accurately book and manage appointment schedules for the sales or field teams.

• Record Keeping: Accurately update customer information, interactions, and follow-up status in the Customer Relationship Management (CRM) system.

• Adherence to Scripts: Follow communication procedures, guidelines, and scripts when handling various topics while maintaining a natural, engaging tone.

• Feedback: Gather customer feedback and communicate it effectively to the relevant internal teams (e.g., Sales, Marketing).

🌟 Qualifications & Skills Required

• Experience: [Insert requirement, e.g., Freshers are welcome, or 6 months - 2 years] of experience in a Telecalling, Customer Service, or similar phone-based role is preferred.

• Education: Minimum qualification of [Specify, e.g., 10th pass, 12th pass, or Graduate].

• Communication:

  • Excellent verbal communication skills in [Specify Language, e.g., Hindi and English/Local Regional Language].

  • A pleasant, clear, and professional phone voice.

  • Ability to handle rejection and maintain a positive, resilient attitude.

• Skills:

  • Basic computer knowledge (MS Office, data entry).

  • Active listening skills.

  • Goal-oriented and self-motivated.

  • Ability to work effectively in a target-driven environment.

🎁 What We Offer

• Competitive fixed salary plus attractive performance-based incentives.

• Comprehensive training and ongoing coaching.

• A fun, supportive, and dynamic work atmosphere.

• Opportunities for career growth within the company's sales/customer service departments.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with Freshers.

టెలికాలర్ job గురించి మరింత

1. టెలికాలర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ Freshers అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది డెహ్రాడూన్లో Full Time Job.
3. టెలికాలర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ టెలికాలర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ టెలికాలర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ టెలికాలర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Mourya Enterprisesలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: అవును, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job మరియు దీనిని ఆన్‌లైన్‌లో చేయవచ్చు.
6. ఈ టెలికాలర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Mourya Enterprises వద్ద 99 టెలికాలర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ టెలికాలర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ టెలికాలర్ job Flexible Shift కలిగి ఉంది.