Tele Counsellor

Expert Education is seeking a dedicated and empathetic Student Counsellor to join our growing team in Gomti Nagar, Lucknow. The ideal candidate will play a crucial role in guiding students toward the right academic and career paths, and ensuring a positive and supportive environment for their educational journey.

🔹 Responsibilities:

•            Make outbound calls to prospective leads and follow up on inquiries.

•            Counsel and guide clients/students/customers about the organisation's offerings (courses/services/products).

•            Address queries and provide detailed information clearly and accurately.

•            Maintain a record of daily calls, follow-ups, and conversion status.

•            Achieve assigned targets (enrolments, appointments, sales, etc.).

•            Handle calls in a professional manner and ensure a high standard of customer service.

•            Escalate complex queries/issues to the concerned department when required.

•            Keep updated knowledge about the organisation's offerings.

•            Participate in team meetings and contribute to process improvements.

🔹 Requirements:

•            Bachelor's degree (related fields preferred).

•            Prior experience in tele-counselling / tele-sales / customer service preferred.

•            Excellent communication and interpersonal skills.

•            Ability to handle objections and persuade effectively.

•            Female candidate preferred

🔹 What We Offer:

•            Competitive salary based on experience.

•            Supportive and professional work environment.

•            Opportunities for growth and skill development.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 3 years of experience.

Tele Counsellor job గురించి మరింత

1. Tele Counsellor jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹13000 - ₹60000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది లక్నౌలో Full Time Job.
3. Tele Counsellor job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ Tele Counsellor jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ Tele Counsellor jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ Tele Counsellor jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Expert Educationలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ Tele Counsellor రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Expert Education వద్ద 5 Tele Counsellor ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ Tele Counsellor Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ Tele Counsellor job Day Shift కలిగి ఉంది.