టెక్నికల్ సూపర్‌వైజర్

Technical Support Executive (Voice Process)

Work Location: Brigade Tech Garden, Brookfield, Bangalore
Employment Type: Full-time (Work from Office)

Job Overview:

We are seeking a skilled Technical Support Executive (Voice Process) to provide efficient technical assistance and troubleshooting support to customers. The ideal candidate should possess strong communication skills and the ability to resolve technical issues related to hardware and software.

The role focuses on delivering quick, accurate, and customer-friendly solutions through effective voice-based interactions, ensuring a high level of customer satisfaction.

Key Responsibilities:

• Provide voice-based technical support to customers.

• Diagnose and troubleshoot software and hardware issues.

• Guide customers step-by-step through problem-solving procedures.

• Ensure timely resolution of customer queries and incidents.

• Maintain accurate records of customer interactions and solutions provided.

• Deliver excellent customer service while meeting process metrics and targets.

Eligibility Criteria:

• Education: Fresher or Graduate from BCA / BE / B.Tech (IT background preferred)

• Experience:

  • Freshers can apply

  • Candidates with 1+ year of technical support or IT-related experience preferred

• Age Limit: Up to 40 years

• Skills Required:

  • Excellent verbal and written communication skills

  • Strong technical aptitude and analytical thinking

  • Typing speed of at least 20 WPM with 80% accuracy

Selection Process:

1. Registration: AI-based Screening & HR Round

2. Assessment:

   • SVAR Test: Minimum Cut-off – B2 Level

   • Typing Test: 20 WPM & 80% Accuracy

3. Final Round: Operations Team Interview

Work Details:

• Shift Timing: 12:30 PM – 2:30 AM (9.5-hour shift)

• Weekly Off: 2 Split Offs (No fixed Saturday or Sunday off)

• Mode: Work from Office

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 3 years of experience.

టెక్నికల్ సూపర్‌వైజర్ job గురించి మరింత

1. టెక్నికల్ సూపర్‌వైజర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹25000 - ₹32000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. టెక్నికల్ సూపర్‌వైజర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ టెక్నికల్ సూపర్‌వైజర్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ టెక్నికల్ సూపర్‌వైజర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ టెక్నికల్ సూపర్‌వైజర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Umanistలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ టెక్నికల్ సూపర్‌వైజర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Umanist వద్ద 99 టెక్నికల్ సూపర్‌వైజర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ టెక్నికల్ సూపర్‌వైజర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ టెక్నికల్ సూపర్‌వైజర్ job Rotational Shift కలిగి ఉంది.