Senior Customer Support Executive

20,000 - 25,000 /నెల

Leading E-commerce Company

దుర్గాపుర, జైపూర్

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 1 - 5 ఏళ్లు అనుభవం

1 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Domestic Calling

International Calling

Non-voice/Chat Process

Job Highlights

Industry Type: B2C Sales

గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ

Females Only

6 days working | Day Shift

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

We are looking for a Senior Customer Support Executive to join our team at Leading E-commerce Company. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to B2C Sales. The role offers ₹20,000 - ₹25,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner

Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Graduate and 1 - 5 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 5 years of experience.

Senior Customer Support Executive job గురించి మరింత

ఈ Senior Customer Support Executive job కు ఎలాంటి skills మరియు అనుభవం అవసరం?
Ans : ఈ job కు apply చేయడానికి, అభ్యర్థులు Domestic Calling, International Calling, Non-voice/Chat Process వంటి skills తో పాటు 1-5 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి.
ఈ Senior Customer Support Executive job కు ఎంత జీతం ఉంటుంది?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹20,000-₹25,000 నెలకు ఉంటుంది.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Durgapura, Jaipur లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ Senior Customer Support Executive job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 1 opening ఉంది.
ఈ job కు ఏ అభ్యర్థులు అర్హులు?
Ans : గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ అర్హత మరియు 1-5 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ job కు అర్హులు. కేవలం మహిళలు అర్హులు.
Senior Customer Support Executive బాధ్యతలు ఏమిటి?
Ans : Senior Customer Support Executive గా, మీ పని Domestic Calling, International Calling, Non-voice/Chat Process వంటి skills కు సంబంధించినది. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
Ans : ఈ position యొక్క job location Durgapura, Jaipur.
ఈ Senior Customer Support Executive job కు సరైన అభ్యర్థి ఎవరు?
Ans : Domestic Calling, International Calling, Non-voice/Chat Process వంటి skills మరియు 1-5 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరైనవాడు.
ఈ Senior Customer Support Executive job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹20,000-₹25,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time job మరియు 1 openings ఉన్నాయి.