IT Helpdesk Executive

18,000 - 19,000 /నెల

Turbonet Systems Private Limited

వాగ్లే ఇండస్ట్రియల్ ఎస్టేట్, ముంబై

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో ఫ్రెషర్స్

3 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Computer Knowledge

Job Highlights

Industry Type: Software & IT Services

గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ

Males Only

6 days working | Rotational Shift

Job Benefits: PF

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

We are looking for a IT Helpdesk Executive to join our team at Turbonet Systems Private Limited. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Software & IT Services. The role offers ₹18,000 - ₹19,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner

Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Graduate and candidate must be a fresher. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Rotational shift.

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with Freshers.

IT Helpdesk Executive job గురించి మరింత

fresher లేదా అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ job కు apply చేయవచ్చా?
Ans : గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ అర్హత ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ role కు apply చేయవచ్చు.
ఈ role లో జీతం మరియు job type ఏమిటి?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹18,000-₹19,000 నెలకు ఉంటుంది. ఇది ఒక Full Time job.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Rotational shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Wagle Industrial Estate, Mumbai లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ IT Helpdesk Executive job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 3 openings ఉన్నాయి.
ఈ job కు ఏ అభ్యర్థులు అర్హులు?
Ans : గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ అర్హత ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ job కు అర్హులు. అనుభవం అవసరం లేదు.
ఈ IT Helpdesk Executive job యొక్క ముఖ్య బాధ్యతలు ఏమిటి?
Ans : IT Helpdesk Executive గా, ముఖ్య బాధ్యతలు Computer Knowledge వంటి skills ను కలిగి ఉంటాయి. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
Ans : ఈ position యొక్క job location Wagle Industrial Estate, Mumbai.
ఈ IT Helpdesk Executive job కు సరైన అభ్యర్థి ఎవరు?
Ans : Computer Knowledge వంటి skills ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరైనవాడు.
ఈ IT Helpdesk Executive job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹18,000-₹19,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time job మరియు 3 openings ఉన్నాయి.