We are looking for a International Voice Care Agent to join our team at Glympse Human Capital Services. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹25000 - ₹44000 and a dynamic environment with opportunities for growth.
Key Responsibilities:
Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is 12th Pass and 1 - 5 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 5 days working week during the Rotational shift.
ఇతర details
It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 5 years of experience.
ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ కేర్ ఏజెంట్ job గురించి మరింత
ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ కేర్ ఏజెంట్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 5 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹25000 - ₹44000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ కేర్ ఏజెంట్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
Ans: ఈ ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ కేర్ ఏజెంట్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
ఈ ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ కేర్ ఏజెంట్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
Ans: లేదు, ఈ ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ కేర్ ఏజెంట్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Glympse Human Capital Servicesలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్లైన్లో చేయలేం.
ఈ ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ కేర్ ఏజెంట్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్లు ఉన్నాయి?
Ans: Glympse Human Capital Services వద్ద 25 ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ కేర్ ఏజెంట్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
ఈ ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ కేర్ ఏజెంట్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
Ans: ఈ ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ కేర్ ఏజెంట్ job Rotational Shift కలిగి ఉంది.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.
మరింత చదవండి
ఇతర details
Incentives
Yes
No. Of Working Days
5
Benefits
PF, Cab
Skills Required
International Calling, Domestic Calling, Bpo, Voice process