ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

International Customer Service Executive (Voice Process)

Work Location: Brigade Tech Garden, Brookfield, Bangalore
Employment Type: Full-time (Work from Office)

Job Overview:

We are looking for a skilled and customer-focused International Customer Service Executive (Voice Process) to join our team. The role involves handling inbound and outbound calls from international customers, providing prompt and accurate resolutions, and ensuring a seamless customer experience.

The ideal candidate should have excellent communication skills, a customer-first mindset, and the ability to handle queries with professionalism and empathy.

Key Responsibilities:

• Handle international customer calls and provide end-to-end support.

• Respond promptly to customer inquiries and deliver accurate information.

• Identify and resolve customer concerns effectively and efficiently.

• Maintain a positive, empathetic, and professional attitude toward customers.

• Record customer interactions and ensure proper documentation.

• Collaborate with internal teams to resolve complex queries.

Eligibility Criteria:

• Education: Minimum 10th Pass and above
  (Note: BE/B.Tech/Post Graduate candidates are not eligible)

• Experience:

  • Freshers can apply

  • Candidates with 1 year or more of experience in Customer Service (Voice Process) preferred

• Age Limit: Up to 40 years

• Skills Required:

  • Excellent English communication skills (spoken and written)

  • Good typing speed – 20 WPM with 80% accuracy

  • Strong interpersonal and problem-solving skills

Selection Process:

1. Registration: AI-based Screening & HR Round

2. Assessment:

   • SVAR Test: Minimum Cut-off – 50

   • Typing Test: 20 WPM & 80% Accuracy

3. Final Round: Operations Team Interview

Work Details:

• Shift Timing: 12:30 PM – 2:30 AM (9.5-hour shift)

• Weekly Off: 2 Split Offs (No fixed Saturday or Sunday off)

• Mode: Work from Office

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 2 years of experience.

ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 10వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹20000 - ₹25000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Umanistలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Umanist వద్ద 99 ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Rotational Shift కలిగి ఉంది.