ఇంటర్నేషనల్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Title: Customer Support Executive – International Voice & Chat (Blended Process)

Job Summary:

We are seeking enthusiastic and customer-focused professionals to join our International Customer Support team. The role involves handling customer queries through voice calls and chat support, ensuring exceptional service delivery and satisfaction.

Key Responsibilities:

• Handle incoming and outgoing calls to assist international customers with queries, issues, and service requests.

• Provide real-time support via live chat for product information, troubleshooting, and service updates.

• Maintain a professional and empathetic tone while resolving customer concerns.

• Achieve performance targets including response time, quality, and customer satisfaction scores.

• Document all interactions accurately in the CRM system.

• Escalate unresolved issues to the concerned department as per process guidelines.

• Ensure compliance with company policies, data security, and follow standard operating procedures (SOPs).

Required Skills & Competencies:

• Excellent verbal and written communication skills in English.

• Strong interpersonal skills with a customer-first attitude.

• Ability to handle high-pressure situations and multitask in a blended environment.

• Basic computer knowledge and typing speed of at least 30–35 WPM.

• Problem-solving mindset and ability to work in a team.

Qualifications:

• HSC / Graduate in any field.

• Minimum 0–2 years of experience in international voice or chat process preferred (freshers can apply).

Work Requirements:

• Comfortable with rotational shifts and week-offs.

• Willing to work in a hybrid/on-site model as per business requirements.

• Ability to adapt to a fast-paced customer support environment.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 4 years of experience.

ఇంటర్నేషనల్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. ఇంటర్నేషనల్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 4 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹10000 - ₹23000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది కాన్పూర్లో Full Time Job.
3. ఇంటర్నేషనల్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఇంటర్నేషనల్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఇంటర్నేషనల్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఇంటర్నేషనల్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Zairo International Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఇంటర్నేషనల్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Zairo International Private Limited వద్ద 20 ఇంటర్నేషనల్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఇంటర్నేషనల్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఇంటర్నేషనల్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.