Inbound Customer Service Executive - Banking

Not Disclosed

Kotak Mahindra Bank Limited

Shanthapuram, Hosur

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 1 - 2 ఏళ్లు అనుభవం

1 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

Job Highlights

అన్ని విద్యాస్థాయిలు

All genders

5 days working | Day Shift

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

Sky Service Distribution - RM-Sky Channel-Contact Centre Inbound Attend inbound customer calls related to Retail Liabilities, ensuring prompt and satisfactory resolution of queries and service requests. Identify and convert opportunities for cross-selling banking products during customer interactions. Deliver quality communication and customer service within defined productivity and service benchmarks. Ensure customer delight by providing consistent service experiences and timely resolution of issues. Complete daily logs and meet end-of-day targets as specified by the process. Adhere to Information Security norms and quality process standards. Stay updated with any process changes and ensure compliance. Actively implement feedback from Team Leaders, Team Coaches, or Quality teams to improve performance and service delivery.

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 2 years of experience.

Inbound Customer Service Executive - Banking job గురించి మరింత

ఈ Inbound Customer Service Executive - Banking position కు ఎలాంటి అర్హత మరియు అనుభవం అవసరం?
Ans : అభ్యర్థులు అన్ని విద్యాస్థాయిలు అర్హత, 1-2 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి।
ఈ role లో జీతం మరియు job type ఏమిటి?
Ans : Salary details will be shared during the hiring process.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Shanthapuram, Hosur లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ position కి ఎన్ని openings ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 1 opening ఉంది.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
ఈ job ఎక్కడ ఉంది?
Ans : ఈ job Shanthapuram, Hosur లో ఉంది.
ఈ Inbound Customer Service Executive - Banking job కు apply ఎందుకు చేయాలి?
Ans : The employer has not disclosed the salary for this role, but it is a Full Time opportunity with 1 opening available.