Field Support Engineer

15,000 - 25,000 /నెల

Skbcomputer

ఫీల్డ్ job

Sector-3 Karnal, కర్నాల్

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 6 - 72 నెలలు అనుభవం

50 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Computer Knowledge

Job Highlights

Industry Type: Software & IT Services

అన్ని విద్యాస్థాయిలు

All genders

09:00 AM - 06:00 PM | 6 days working | Day Shift

Job Benefits: PF

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

We are looking for a Field Support Engineer to join our team at Skbcomputer. The role offers ₹ 15,000 - ₹ 25,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to Software & IT Services. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
Log customer interactions and track follow-ups.
Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is below 10th and 0.5 - 6 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 6 years of experience.

Field Support Engineer job గురించి మరింత

ఈ Field Support Engineer job కు అర్హత ప్రమాణాలు ఏమిటి?
Ans : అభ్యర్థులు అన్ని విద్యాస్థాయిలు అర్హత, 1-6 సంవత్సరాల అనుభవం మరియు Computer Knowledge వంటి skills కలిగి ఉండాలి, ఇది Skbcomputer ఇచ్చే job, Sector-3 Karnal, Karnal లో ఉంది.
ఈ Field Support Engineer job కు ఎంత జీతం ఉంటుంది?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹15,000-₹25,000 నెలకు ఉంటుంది.
ఈ job లో ఏ shift మరియు టైమింగ్స్ ఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది మరియు టైమింగ్స్ 09:00 AM - 06:00 PM ఉన్నాయి.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Sector-3 Karnal, Karnal లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ position కి ఎన్ని openings ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 50 openings ఉన్నాయి.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
Field Support Engineer బాధ్యతలు ఏమిటి?
Ans : Field Support Engineer గా, మీ పని Computer Knowledge వంటి skills కు సంబంధించినది. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
ఈ job ఎక్కడ ఉంది?
Ans : ఈ job Sector-3 Karnal, Karnal లో ఉంది.
ఈ job కు ఎలాంటి అభ్యర్థి సరిపోతాడు?
Ans : Computer Knowledge వంటి skills మరియు 1-6 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరిపోతాడు.
ఈ Field Support Engineer job కు apply ఎందుకు చేయాలి?
Ans : ఈ job కు ₹15,000-₹25,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time అవకాశం మరియు 50 openings ఉన్నాయి.