Field Support Engineer

18,000 - 45,000 /నెల*

Basecamp Global Marketing & Consultancy Services

ఫీల్డ్ job

ఖార్ఘర్, నవీ ముంబై

₹10,000 incentives included

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 1 - 5 ఏళ్లు అనుభవం

5 ఓపెనింగ్

Incentives included

ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Computer Knowledge

Domestic Calling

Query Resolution

Job Highlights

Industry Type: B2B Sales

డిప్లొమా, అంత కంటే ఎక్కువ

Males Only

09:00 AM - 06:00 PM | 6 days working | Day Shift

Bike

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

We are looking for a Field Support Engineer to join our team at Basecamp Global Marketing & Consultancy Services. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to B2B Sales. The role offers ₹ 18,000 - ₹ 45,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Diploma and 1 - 5 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 5 years of experience.

Field Support Engineer job గురించి మరింత

ఈ Field Support Engineer job కు ఎలాంటి skills మరియు అనుభవం అవసరం?
Ans : ఈ job కు apply చేయడానికి, అభ్యర్థులు Computer Knowledge, Domestic Calling, Query Resolution వంటి skills తో పాటు 1-5 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి.
ఈ role లో జీతం మరియు job type ఏమిటి?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹18,000-₹45,000 నెలకు ఉంటుంది. ఇది ఒక Full Time job.
ఈ job లో ఏ shift మరియు టైమింగ్స్ ఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది మరియు టైమింగ్స్ 09:00 AM - 06:00 PM ఉన్నాయి.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Kharghar, Mumbai లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ Field Support Engineer job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 5 openings ఉన్నాయి.
ఈ job కు ఏ అభ్యర్థులు అర్హులు?
Ans : డిప్లొమా, అంత కంటే ఎక్కువ అర్హత మరియు 1-5 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ job కు అర్హులు. కేవలం పురుషులు అర్హులు.
ఈ Field Support Engineer job యొక్క ముఖ్య బాధ్యతలు ఏమిటి?
Ans : Field Support Engineer గా, ముఖ్య బాధ్యతలు Computer Knowledge, Domestic Calling, Query Resolution వంటి skills ను కలిగి ఉంటాయి. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
Ans : ఈ position యొక్క job location Kharghar, Mumbai.
ఈ Field Support Engineer job కు సరైన అభ్యర్థి ఎవరు?
Ans : Computer Knowledge, Domestic Calling, Query Resolution వంటి skills మరియు 1-5 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరైనవాడు.
ఈ Field Support Engineer job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹18,000-₹45,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time job మరియు 5 openings ఉన్నాయి.