Email Process Executive

19,680 - 27,310 /నెల

Imarque Solutions Private Limited

అశోక్ శ్రీవత్స్, చెన్నై

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో ఫ్రెషర్స్

25 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

Job Highlights

Industry Type: Health/ Term Insurance

అన్ని విద్యాస్థాయిలు

All genders

09:00 AM - 06:00 PM | 5 days working | Day Shift

Job Benefits: Meal

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

An Email Process Executive manages inbound and outbound business correspondence, resolving customer queries, processing orders, and maintaining records via email and chat. Key responsibilities include ensuring timely, accurate, and professional communication to boost satisfaction, often using CRM tools, with a focus on non-voice support, data accuracy, and meeting performance metrics.
pertia AI E
rtia AI +4
y R
onsibilities Custome
upport: Respond promptly to customer inquiries, complaints, and requests via email or chat. Data Mana
ent: Accurately update, maintain, and log customer information and interaction records in internal CRM systems. Problem Sol
g: Troubleshoot issues, provide detailed product/service information, and escalate complex problems to relevant departments. Efficiency: M
KPIs regarding email response time, quality, and customer satisfaction (CSAT). Documentation:
cess forms, orders, or applications with high attention to detail. Indeed Job Search
deed Job Search
Required Skills a
Qua
ications Communication: Exceptiona
ritten communication skills with proper grammar, tone, and formatting. Technical Skills: Proficien
in MS Office, basic computer applications, and CRM software (e.g., Zendesk, Salesforce). Experience: Generally 0–2 yea
often open to freshers, typically requiring a 10th pass, 12th pass, or Bachelor’s degree. Soft Skills: Strong multitaskin
time management, and conflict resolution abilities. Flexibility: Willingness to work
shifts (day or night) or a 5-6 day work week

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with Freshers.

Email Process Executive job గురించి మరింత

fresher లేదా అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ job కు apply చేయవచ్చా?
Ans : అన్ని విద్యాస్థాయిలు అర్హత ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ role కు apply చేయవచ్చు.
ఈ position లో ఎంత సంపాదించవచ్చు?
Ans : ఈ position లో మీరు ₹19,500-₹27,000 నెలకు సంపాదించవచ్చు.
ఈ job లో ఏ shift మరియు టైమింగ్స్ ఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది మరియు టైమింగ్స్ 09:00 AM - 06:00 PM ఉన్నాయి.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Ashok Srivats, Chennai లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ position కి ఎన్ని openings ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 25 openings ఉన్నాయి.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
ఈ job ఎక్కడ ఉంది?
Ans : ఈ job Ashok Srivats, Chennai లో ఉంది.
ఈ Email Process Executive job కు apply ఎందుకు చేయాలి?
Ans : ఈ job కు ₹19,500-₹27,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time అవకాశం మరియు 25 openings ఉన్నాయి.