An Email Process Executive manages inbound and outbound business correspondence, resolving customer queries, processing orders, and maintaining records via email and chat. Key responsibilities include ensuring timely, accurate, and professional communication to boost satisfaction, often using CRM tools, with a focus on non-voice support, data accuracy, and meeting performance metrics.
pertia AI E
rtia AI +4
y R
onsibilities Custome
upport: Respond promptly to customer inquiries, complaints, and requests via email or chat. Data Mana
ent: Accurately update, maintain, and log customer information and interaction records in internal CRM systems. Problem Sol
g: Troubleshoot issues, provide detailed product/service information, and escalate complex problems to relevant departments. Efficiency: M
KPIs regarding email response time, quality, and customer satisfaction (CSAT). Documentation:
cess forms, orders, or applications with high attention to detail. Indeed Job Search
deed Job Search
Required Skills a
Qua
ications Communication: Exceptiona
ritten communication skills with proper grammar, tone, and formatting. Technical Skills: Proficien
in MS Office, basic computer applications, and CRM software (e.g., Zendesk, Salesforce). Experience: Generally 0–2 yea
often open to freshers, typically requiring a 10th pass, 12th pass, or Bachelor’s degree. Soft Skills: Strong multitaskin
time management, and conflict resolution abilities. Flexibility: Willingness to work
shifts (day or night) or a 5-6 day work week
ఇతర details
It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with Freshers.
ఇమెయిల్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత
ఇమెయిల్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ Freshers అనుభవంతో ఉండాలి
ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹19500 - ₹27000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది చెన్నైలో Full Time Job.
ఇమెయిల్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
Ans: ఈ ఇమెయిల్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
ఈ ఇమెయిల్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
Ans: లేదు, ఈ ఇమెయిల్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Imarque Solutions Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్లైన్లో చేయలేం.
ఈ ఇమెయిల్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్లు ఉన్నాయి?
Ans: Imarque Solutions Private Limited వద్ద 25 ఇమెయిల్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
ఈ ఇమెయిల్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
Ans: ఈ ఇమెయిల్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.
మరింత చదవండి
ఇతర details
Incentives
No
No. Of Working Days
5
Benefits
Meal
Shift
Day
Contract Job
No
Salary
₹ 19680 - ₹ 27310
Contact Person
Kamalesh
ఇంటర్వ్యూ అడ్రస్
1st floor, 9-10, Sir Thyagaraya Rd, T. Nagar, Chennai, Tamil Nadu 600017, Thiyagaraya Nagar, Chennai
A Naukri Group company
Login చేయండిHire Local Staff
19,680 - 27,310 /నెల
Imarque Solutions Private Limited
అశోక్ శ్రీవత్స్, చెన్నై
కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో ఫ్రెషర్స్
ఫుల్ టైమ్
