Email & Chat Support Executive

17,000 - 26,000 /నెల

Team Lease

కెపిహెచ్‌బి, హైదరాబాద్

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 3 ఏళ్లు అనుభవం

10 ఓపెనింగ్

Full Time/Part Time

కావాల్సిన Skills

Computer Knowledge

Domestic Calling

International Calling

Query Resolution

Non-voice/Chat Process

Job Highlights

Industry Type: BPO

అన్ని విద్యాస్థాయిలు

All genders

5 days working | Flexible Shift

Job Benefits: Cab, PF

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

Key Responsibilities:

Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
Log customer interactions and track follow-ups.
Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is below 10th and 0 - 3 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 5 days working week during the Flexible shift.

ఇతర details

It is a Both కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 3 years of experience.

Email & Chat Support Executive job గురించి మరింత

ఈ Email & Chat Support Executive job కు ఎలాంటి skills మరియు అనుభవం అవసరం?
Ans : ఈ job కు apply చేయడానికి, అభ్యర్థులు Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills తో పాటు 0-3 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి.
ఈ Email & Chat Support Executive job కు ఎంత జీతం ఉంటుంది?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹17,000-₹26,000 నెలకు ఉంటుంది.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Flexible shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు KPHB, Hyderabad లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ Email & Chat Support Executive job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 10 openings ఉన్నాయి.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
Email & Chat Support Executive బాధ్యతలు ఏమిటి?
Ans : Email & Chat Support Executive గా, మీ పని Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills కు సంబంధించినది. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
Ans : ఈ position యొక్క job location KPHB, Hyderabad.
ఈ Email & Chat Support Executive job కు సరైన అభ్యర్థి ఎవరు?
Ans : Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills మరియు 0-3 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరైనవాడు.
ఈ Email & Chat Support Executive job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹17,000-₹26,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Both job మరియు 10 openings ఉన్నాయి.