jobhai.com logoA Naukri Group company
loginLogin చేయండిHire Local Staff/hire

ఇమెయిల్ & చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

salary 15,000 - 20,000 /నెల
company-logo
job companySarathi India It Private Limited
job location సరోజినీ నగర్, లక్నౌ
job experienceకస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 5 ఏళ్లు అనుభవం
2 ఓపెనింగ్
full_time ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Query Resolution
Non-voice/Chat Process

Job Highlights

qualification
అన్ని విద్యాస్థాయిలు
gender
All genders
jobShift
5 days working | Day Shift
star
Job Benefits: Cab, Meal, Insurance, PF, Medical Benefits

Job వివరణ

We are looking for a Email & Chat Support Executive to join our team at Sarathi India It Private Limited. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to IT. The role offers ₹15000 - ₹24000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

  • Handle customer calls in a professional and efficient manner
  • Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
  • Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
  • Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
  • Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
  • Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is below 10th-12th-Graduate and 0 - 5 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 5 days working week during the Day shift.

ఇతర details

  • It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 5 years of experience.

ఇమెయిల్ & చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

  1. ఇమెయిల్ & చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
    Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 5 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
  2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
    Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది లక్నౌలో Full Time Job.
  3. ఇమెయిల్ & చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
    Ans: ఈ ఇమెయిల్ & చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
  4. ఈ ఇమెయిల్ & చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
    Ans: లేదు, ఈ ఇమెయిల్ & చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Sarathi India It Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
  5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
    Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
  6. ఈ ఇమెయిల్ & చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
    Ans: Sarathi India It Private Limited వద్ద 2 ఇమెయిల్ & చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
  7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
    Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
  8. ఈ ఇమెయిల్ & చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
    Ans: ఈ ఇమెయిల్ & చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.
మరింత చదవండిdown-arrow

ఇతర details

Incentives

No

No. Of Working Days

5 days working

Benefits

Cab, Meal, Insurance, PF, Medical Benefits

Skills Required

Query Resolution, Non-voice/Chat Process

Shift

DAY

Contract Job

No

Salary

₹ 15000 - ₹ 20000

English Proficiency

Yes

Contact Person

Karthik

ఇంటర్వ్యూ అడ్రస్

Aliganj
Posted 9 రోజులు క్రితం
similar jobs

ఏకరీతి jobsకు Apply చేయండి

టెలిసేల్స్

arrow
₹ 20,000 - 40,000 per నెల
Fuhera Enterprise
ఇంటి నుండి పని
Skills,, Other INDUSTRY
కొత్త Job
10 ఓపెనింగ్

టెలికాలర్

arrow
₹ 20,000 - 35,000 per నెల
Ankit Enterprises
ఇంటి నుండి పని
SkillsDomestic Calling
కొత్త Job
99 ఓపెనింగ్

బిపిఓ టెలికాలర్

arrow
₹ 15,000 - 35,000 per నెల *
Fintech Flow
ఇంటి నుండి పని
కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 1 ఏళ్లు అనుభవం
కొత్త Job
Incentives included
30 ఓపెనింగ్
Get jobs matching your profile
From the list of relevant jobs near to you.
register-free-banner
Stay updated with your job applies
send-app-link
Apply on jobs on the go and recieve all your job application updates