An Email Chat Support Executive is responsible for providing customer support through email and online chat platforms. Their main duties include responding promptly and professionally to customer inquiries, troubleshooting and resolving product or service issues, and providing detailed information to customers. They must track and document all customer interactions, escalate complex issues to relevant departments, and collaborate with teams to improve customer service.Key responsibilities:
Responding to customer queries via email and chat efficiently and respectfully.
Offering accurate information and relevant solutions to customer problems.
Maintaining logs of customer interactions and transactions.
Protecting the company’s brand image through positive and professional communication.
Keeping up to date with product knowledge and assisting with online campaigns when needed.
Using CRM systems to manage customer data and support workflows.
Ensuring customer satisfaction by following up on unresolved issues and providing timely responses.
ఇతర details
It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 2 years of experience.
ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత
ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹18500 - ₹23500 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది చెన్నైలో Full Time Job.
ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
Ans: ఈ ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
ఈ ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
Ans: లేదు, ఈ ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Medrona Billing Services Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్లైన్లో చేయలేం.
ఈ ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్లు ఉన్నాయి?
Ans: Medrona Billing Services Private Limited వద్ద 25 ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
ఈ ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
Ans: ఈ ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.
మరింత చదవండి
ఇతర details
No. Of Working Days
6
Shift
Day
Salary
₹ 18536 - ₹ 23546
English Proficiency
Yes
Contact Person
Vasanth Ayyappan
ఇంటర్వ్యూ అడ్రస్
ASMA BUILDING 189 2 TTK ROAD ALWARPET CHENNAI TAMILNADU 600018
A Naukri Group company
Login చేయండిHire Local Staff
18,536 - 23,546 /నెల
Medrona Billing Services Private Limited
ఆళ్వార్పేట్, చెన్నై
కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 2 ఏళ్లు అనుభవం
ఫుల్ టైమ్
