We are looking for a Email Chat Support Executive to join our team at Cogent. The role offers ₹22000 - ₹30000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.
Key Responsibilities:
Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
Log customer interactions and track follow-ups.
Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0.5 - 1 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.
Other Details
It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 1 years of experience.
ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత
ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹22000 - ₹30000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
Ans: ఈ ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
ఈ ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
Ans: లేదు, ఈ ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Cogentలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్లైన్లో చేయలేం.
ఈ ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్లు ఉన్నాయి?
Ans: Cogent వద్ద 90 ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
ఈ ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
Ans: ఈ ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.
Read More
Other Details
Incentives
No
No. Of Working Days
6
Benefits
PF
Skills Required
Domestic Calling, Non-voice/Chat Process
Shift
Day
Contract Job
No
Salary
₹ 22000 - ₹ 30000
English Proficiency
No
Contact Person
Alisha
Posted 10+ days ago
Apply to similar jobs
ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ రిప్రజెంటేటివ్
₹ 25,000 - 41,000 per నెల *
Tri-squad Infotech
ఐటిపిఎల్, బెంగళూరు
Skills: International Calling
Incentives included
50 ఓపెనింగ్
ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ రిప్రజెంటేటివ్
₹ 22,000 - 36,000 per నెల *
Alorica
మారతహళ్లి, బెంగళూరు
కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 6+ నెలలు అనుభవం
Incentives included
56 ఓపెనింగ్
ఇంటర్నేషనల్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్
₹ 22,000 - 37,000 per నెల *
Tri-squad Infotech
మారతహళ్లి, బెంగళూరు
Skills: International Calling, Domestic Calling
Incentives included
50 ఓపెనింగ్
Get jobs matching your profile
From the list of relevant jobs near to you.
Stay updated with your job applies
Apply on jobs on the go and recieve all your job application updates
A Naukri Group company
LoginHire Local Staff
22,000 - 30,000 /నెల
Cogent
బ్రూక్ఫీల్డ్, బెంగళూరు
కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 6 - 12 నెలలు అనుభవం
Full Time
