Email & Chat Process Executive

18,500 - 30,500 /నెల

The Career Line

అంబర్ నాథ్, ముంబై

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 6 - 48 నెలలు అనుభవం

23 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Computer Knowledge

Job Highlights

Industry Type: Health/ Term Insurance

12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ

All genders

5 days working | Day Shift

Job Benefits: Cab, Insurance, PF, Medical Benefits

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

We are looking for a Email & Chat Process Executive to join our team at The Career Line. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Health/ Term Insurance. The role offers ₹18,500 - ₹30,500 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner

Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 6 months - 4 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 5 days working week during the Day shift.

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 4 years of experience.

Email & Chat Process Executive job గురించి మరింత

ఈ Email & Chat Process Executive job కు అర్హత ప్రమాణాలు ఏమిటి?
Ans : అభ్యర్థులు 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ అర్హత, 1-4 సంవత్సరాల అనుభవం మరియు Computer Knowledge వంటి skills కలిగి ఉండాలి, ఇది The Career Line ఇచ్చే job, Ambernath, Mumbai లో ఉంది.
ఈ Email & Chat Process Executive job కు ఎంత జీతం ఉంటుంది?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹18,500-₹30,500 నెలకు ఉంటుంది.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Ambernath, Mumbai లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ Email & Chat Process Executive job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 23 openings ఉన్నాయి.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
Email & Chat Process Executive బాధ్యతలు ఏమిటి?
Ans : Email & Chat Process Executive గా, మీ పని Computer Knowledge వంటి skills కు సంబంధించినది. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
Ans : ఈ position యొక్క job location Ambernath, Mumbai.
ఈ Email & Chat Process Executive job కు సరైన అభ్యర్థి ఎవరు?
Ans : Computer Knowledge వంటి skills మరియు 1-4 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరైనవాడు.
ఈ Email & Chat Process Executive job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹18,500-₹30,500 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time job మరియు 23 openings ఉన్నాయి.