Email & Chat Process Executive

15,000 - 25,000 /నెల

Smfg India Credit Company Limited

పోరూర్, చెన్నై

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో ఫ్రెషర్స్

25 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Domestic Calling

Job Highlights

Languages: Hindi, Telugu

గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ

All genders

6 days working | Day Shift

Job Benefits: Insurance, PF, Medical Benefits

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

Voice / Non Voice : Job Description

A voice process executive assists customers, resolves queries, and handles sales over the telephone.
Non Voice Process with good exp in email Process
Resolving the quires of the customer through Email
Drafting mail to customer.

Core Responsibilities:

Handle Calls: Manage high volumes of inbound and outbound calls professionally and promptly.
Customer Support: Diagnose problems, troubleshoot technical/product issues, and provide step-by-step guidance over the phone.
Documentation: Accurately update caller information and resolution notes in the CRM software during or immediately after the call.
Customer Retention: Build rapport, identify cross-selling opportunities, and manage irate customers with patience and empathy.

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with Freshers.

Email & Chat Process Executive job గురించి మరింత

fresher లేదా అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ job కు apply చేయవచ్చా?
Ans : గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ అర్హత ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ role కు apply చేయవచ్చు.
ఈ role లో జీతం మరియు job type ఏమిటి?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹15,000-₹25,000 నెలకు ఉంటుంది. ఇది ఒక Full Time job.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Porur, Chennai లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ position కి ఎన్ని openings ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 25 openings ఉన్నాయి.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
ఈ Email & Chat Process Executive job యొక్క ముఖ్య బాధ్యతలు ఏమిటి?
Ans : Email & Chat Process Executive గా, ముఖ్య బాధ్యతలు Domestic Calling వంటి skills ను కలిగి ఉంటాయి. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
ఈ job ఎక్కడ ఉంది?
Ans : ఈ job Porur, Chennai లో ఉంది.
ఈ job కు ఎలాంటి అభ్యర్థి సరిపోతాడు?
Ans : Domestic Calling వంటి skills ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరిపోతాడు.
ఈ Email & Chat Process Executive job కు apply ఎందుకు చేయాలి?
Ans : ఈ job కు ₹15,000-₹25,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time అవకాశం మరియు 25 openings ఉన్నాయి.