ఇమెయిల్ & చాట్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్

25,000 - 36,000 /నెల

Know N Share

దొమ్లూర్, బెంగళూరు

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 6 - 72 నెలలు అనుభవం

25 ఓపెనింగ్

Full Time

Job Highlights

Industry Type: Hospitality, Travel & Tourism

12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ

All genders

6 days working | Day Shift

Job Benefits: Meal, Insurance, PF, Medical Benefits

Job Description

We are looking for a Email & Chat Process Executive to join our team at Know N Share. The role offers ₹25,000 - ₹36,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to Hospitality, Travel & Tourism. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.

Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.

Log customer interactions and track follow-ups.

Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.

Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.

Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 6 months - 6 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

Other Details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 6 years of experience.

Email & Chat Process Executive job గురించి మరింత

ఈ Email & Chat Process Executive position కు ఎలాంటి అర్హత మరియు అనుభవం అవసరం?
Ans : అభ్యర్థులు 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ అర్హత, 1-6 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి।
ఈ role లో జీతం మరియు job type ఏమిటి?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹25,000-₹36,000 నెలకు ఉంటుంది. ఇది ఒక Full Time job.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Domlur, Bangalore లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ position కి ఎన్ని openings ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 25 openings ఉన్నాయి.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
ఈ job ఎక్కడ ఉంది?
Ans : ఈ job Domlur, Bangalore లో ఉంది.
ఈ Email & Chat Process Executive job కు apply ఎందుకు చేయాలి?
Ans : ఈ job కు ₹25,000-₹36,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time అవకాశం మరియు 25 openings ఉన్నాయి.