jobhai.com logoA Naukri Group company
loginLogin చేయండిHire Local Staff/hire

ఇమెయిల్ మరియు చాట్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్

salary 14,000 - 25,000 /నెల
company-logo
job companyAxis Bank Kotak Bank Idfc Bank
job location వేలచేరి, చెన్నై
job experienceకస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 6+ ఏళ్లు అనుభవం
92 ఓపెనింగ్
full_time ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Computer Knowledge
Domestic Calling
International Calling
Query Resolution
Non-voice/Chat Process

Job Highlights

sales
Industry Type: BPO
sales
Languages: Hindi, Tamil
qualification
12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ
gender
All genders
jobShift
09:00 AM - 06:00 PM | 6 days working | Rotational Shift
star
Job Benefits: Meal, Insurance, PF, Medical Benefits

Job వివరణ

We are looking for a Email And Chat Process Executive to join our team at AXIS BANK KOTAK BANK IDFC BANK. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹14,000 - ₹25,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

  • Handle customer calls in a professional and efficient manner
  • Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
  • Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
  • Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
  • Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
  • Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 6+ years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Rotational shift.

ఇతర details

  • It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 6+ years Experience.

Email And Chat Process Executive job గురించి మరింత

  1. ఈ Email And Chat Process Executive job కు ఎలాంటి skills మరియు అనుభవం అవసరం?
    Ans : ఈ job కు apply చేయడానికి, అభ్యర్థులు Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills తో పాటు 0-7 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి.
  2. ఈ position లో ఎంత సంపాదించవచ్చు?
    Ans : ఈ position లో మీరు ₹14,000-₹25,000 నెలకు సంపాదించవచ్చు.
  3. ఈ job లో ఏ shift మరియు టైమింగ్స్ ఉన్నాయి?
    Ans : ఈ job లో Rotational shift ఉంది మరియు టైమింగ్స్ 09:00 AM - 06:00 PM ఉన్నాయి.
  4. ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
    Ans : అవును, అభ్యర్థులు Velachery, Chennai లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
  5. ఈ Email And Chat Process Executive job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
    Ans : ఈ position కి 92 openings ఉన్నాయి.
  6. ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
    Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
  7. ఈ role లో మీరు ఏ పని చేయాలి?
    Ans : Email And Chat Process Executive గా, మీరు Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills కు సంబంధించిన పనులు చేయాలి.
  8. ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
    Ans : ఈ position యొక్క job location Velachery, Chennai.
  9. ఈ Email And Chat Process Executive job కు సరైన అభ్యర్థి ఎవరు?
    Ans : Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills మరియు 0-7 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరైనవాడు.
  10. ఈ Email And Chat Process Executive job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
    Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹14,000-₹25,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time job మరియు 92 openings ఉన్నాయి.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.
మరింత చదవండిdown-arrow

ఇతర details

Incentives

No

No. Of Working Days

6

Benefits

Meal, Insurance, PF, Medical Benefits

Skills Required

Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process, Telesales, Telecalling, Telecollection, Customer Service, Inbound Process, Outbound Process

Shift

Rotational

Contract Job

No

Salary

₹ 14000 - ₹ 25000

Regional Languages

Hindi, Tamil

Contact Person

Gokul
Posted 3 రోజులు క్రితం
similar jobs

ఏకరీతి jobsకు Apply చేయండి

₹ 18,074 - 30,000 per నెల
Scares Services Private Limited
పెరుంగుడి, చెన్నై
Skills: Domestic Calling, International Calling, Query Resolution
కొత్త Job
50 ఓపెనింగ్
₹ 20,000 - 40,000 per నెల
Appasamy Associates Private Limited
వేలచేరి, చెన్నై
Skills: International Calling, Computer Knowledge, Non-voice/Chat Process
కొత్త Job
60 ఓపెనింగ్
₹ 20,000 - 48,000 per నెల *
G.v.suresh Babu
అడంబాక్కం, చెన్నై
కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో ఫ్రెషర్స్
Incentives included
50 ఓపెనింగ్
Get jobs matching your profile
From the list of relevant jobs near to you.
register-free-banner
Stay updated with your job applies
send-app-link
Apply on jobs on the go and recieve all your job application updates