We are looking for a Email And Chat Process Executive to join our team at AIRTEL. The role offers ₹12,000 - ₹16,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to Loan/ Credit Card. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.
Key Responsibilities:
Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
Log customer interactions and track follow-ups.
Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 5 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.
Other Details
It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 5 years of experience.
Email And Chat Process Executive job గురించి మరింత
ఈ Email And Chat Process Executive job కు ఎలాంటి skills మరియు అనుభవం అవసరం?
Ans : ఈ job కు apply చేయడానికి, అభ్యర్థులు Non-voice/Chat Process, Query Resolution, Domestic Calling, Computer Knowledge, International Calling వంటి skills తో పాటు 0-5 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి.
ఈ position లో ఎంత సంపాదించవచ్చు?
Ans : ఈ position లో మీరు ₹12,000-₹16,000 నెలకు సంపాదించవచ్చు.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు OMR, Chennai లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ Email And Chat Process Executive job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 50 openings ఉన్నాయి.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
ఈ role లో మీరు ఏ పని చేయాలి?
Ans : Email And Chat Process Executive గా, మీరు Non-voice/Chat Process, Query Resolution, Domestic Calling, Computer Knowledge, International Calling వంటి skills కు సంబంధించిన పనులు చేయాలి.
ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
Ans : ఈ position యొక్క job location OMR, Chennai.
ఈ Email And Chat Process Executive job కు సరైన అభ్యర్థి ఎవరు?
Ans : Non-voice/Chat Process, Query Resolution, Domestic Calling, Computer Knowledge, International Calling వంటి skills మరియు 0-5 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరైనవాడు.
ఈ Email And Chat Process Executive job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹12,000-₹16,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time job మరియు 50 openings ఉన్నాయి.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.
Read More
Other Details
Incentives
No
No. Of Working Days
6
Benefits
Insurance, PF, Medical Benefits
Skills Required
Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process
A Naukri Group company
LoginHire Local Staff
12,000 - 16,000 /నెల
Airtel
ఓఎంఆర్, చెన్నై
కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 5 ఏళ్లు అనుభవం
Full Time
