We are looking for a Customer Support Team Leader to join our team at Keyson Solutions Llp. The role offers ₹25,000 - ₹40,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to Hospitality, Travel & Tourism. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.
Key Responsibilities:
Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
Log customer interactions and track follow-ups.
Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is Post Graduate and 2 - 5 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.
ఇతర details
It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 5 years of experience.
Customer Support Team Leader job గురించి మరింత
ఈ Customer Support Team Leader job కు అర్హత ప్రమాణాలు ఏమిటి?
Ans : అభ్యర్థులు పోస్ట్ గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ అర్హత, 1-5 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి, ఇది Keyson Solutions Llp ఇచ్చే job, Borivali (West), Mumbai లో ఉంది.
ఈ Customer Support Team Leader job కు ఎంత జీతం ఉంటుంది?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹25,000-₹40,000 నెలకు ఉంటుంది.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Borivali (West), Mumbai లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ Customer Support Team Leader job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 2 openings ఉన్నాయి.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
Ans : ఈ position యొక్క job location Borivali (West), Mumbai.
ఈ Customer Support Team Leader job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹25,000-₹40,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time job మరియు 2 openings ఉన్నాయి.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.
మరింత చదవండి
ఇతర details
Incentives
No
No. Of Working Days
6
Skills Required
MBA Must
Shift
Day
Contract Job
No
Salary
₹ 25000 - ₹ 40000
English Proficiency
Yes
Contact Person
Kinjal Soni
ఇంటర్వ్యూ అడ్రస్
A 106,Bhakti Apartment,Opp Moksha Plaza,Jhambhali Gali,Borivali West 400092, Borivali (West), Mumbai