Customer Support Executive (US Shift)

Job Description:

Roles and Responsibilities:

1. Responding to customer inquiries and resolving issues in a timely and professional manner.

2. Handling escalated customer complaints and finding effective solutions.

3. Providing product information and assistance to customers.

4. Monitoring customer feedback and suggesting improvements to enhance the customer experience.

5. Collaborating with other departments to ensure seamless communication and service delivery.

6. Maintaining accurate customer records and documentation.

7. Assisting with training and mentoring new customer service representatives.

8. Participating in team meetings and contributing ideas to improve customer service processes.

Qualifications:-

• Bachelor's degree in Business Administration or related field.

• At least 1 year of experience in a customer service role.

• Excellent communication skills, both verbal and written.

• Strong problem-solving abilities and attention to detail.

• Ability to work well under pressure and meet deadlines.

• Proficiency in Microsoft Office applications.

• Customer-focused mindset and a passion for delivering exceptional service.

•••Shift time: 6:00pm to 3:00am

•••Location: Mulund West

••• Good Communication skill

••••6month to 1 year exp required

Job Types: Full-time, Permanent

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 5 years of experience.

Customer Support Executive (US Shift) job గురించి మరింత

1. Customer Support Executive (US Shift) jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 5 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹20000 - ₹30000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. Customer Support Executive (US Shift) job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ Customer Support Executive (US Shift) jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ Customer Support Executive (US Shift) jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ Customer Support Executive (US Shift) jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Cherry Merry Home Foodsలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ Customer Support Executive (US Shift) రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Cherry Merry Home Foods వద్ద 1 Customer Support Executive (US Shift) ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ Customer Support Executive (US Shift) Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ Customer Support Executive (US Shift) job Night Shift కలిగి ఉంది.