కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Summary:

We are seeking a proactive and detail-oriented Fee Recovery Agent responsible for recovering outstanding fees from clients/students and maintaining accurate records using MIS tools and Microsoft Excel. The ideal candidate should have strong communication skills, a results-driven mindset, and proficiency in data management and reporting.

Key Responsibilities:

📞 Fee Recovery:

• Contact clients/students via phone, email, or in person for pending fee payments.

• Explain billing details and resolve payment-related queries.

• Follow up regularly to ensure timely collections and reduce outstanding dues.

• Maintain records of all recovery efforts and payment commitments.

• Coordinate with accounts and administration teams for fee status updates.

📊 MIS (Management Information System) Updates:

• Update daily/weekly/monthly recovery reports in the MIS system.

• Prepare reports on payment status, outstanding dues, and recovery performance.

• Ensure data accuracy and timely entry in the MIS database.

🧮 Excel & Data Management:

• Create and manage spreadsheets for fee tracking and reconciliation.

• Use Excel formulas (VLOOKUP, PivotTables, SUMIF, etc.) for analysis and reporting.

• Maintain dashboards or trackers for senior management.

• Generate customized reports as per department requirements.

Key Skills & Qualifications:

• Education: Graduate in Commerce, Finance, or any relevant field.

• Experience: 1–2 years in data management.

• Skills:

  • Excellent verbal and written communication.

  • Strong negotiation and follow-up skills.

  • Proficiency in MS Excel (PivotTables, VLOOKUP, basic formulas).

  • Familiarity with MIS tools or ERP systems is a plus.

Soft Skills:

• Attention to detail

• Patience and persistence

• Time management

• Ability to work under pressure

Work Schedule: 10:00 am to 06:00 pm ( alternate Saturdays and Fixed Sundays off)

Salary Range: Best in Industry

Job Type: Full-Time

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 2 years of experience.

కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹22500 - ₹23000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది మొహాలీలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, ZSAPIENS SOFTECH PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: ZSAPIENS SOFTECH PRIVATE LIMITED వద్ద 1 కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.