jobhai.com logoA Naukri Group company
loginLogin చేయండిHire Local Staff/hire

కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

salary 23,000 - 30,000 /నెల
company-logo
job companyValorem Stack Private Limited
job location హొంగసంద్ర, బెంగళూరు
job experienceకస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 1 - 3 ఏళ్లు అనుభవం
2 ఓపెనింగ్
full_time ఫుల్ టైమ్

Job Highlights

sales
Industry Type: B2B Sales
sales
Languages: Malayalam, Tamil
qualification
12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ
gender
All genders
jobShift
6 days working | Day Shift
star
Job Benefits: PF, Medical Benefits

Job వివరణ

Job Role: Customer Support Associate- Voice Process

Job Summary:

We are looking for a proactive and customer-focused Inbound Voice Support Executive to handle customer queries through our voice support channel.

The primary responsibility of this role is to attend incoming customer calls, understand their concerns, provide accurate resolutions, and ensure a smooth and satisfactory customer experience. The candidate should have strong communication and problem-solving skills with a customer-first approach.

Key Responsibilities:

  • Handle inbound customer calls and assist users with their queries and concerns.

  • Understand customer issues clearly and provide accurate and appropriate resolutions over the call.

  • Ensure queries are resolved effectively while maintaining a positive customer experience.

  • Accurately document call details, customer concerns, and resolutions in the CRM/support system.

  • Follow defined support processes, call guidelines, and quality standards.

  • Escalate complex or unresolved issues to the appropriate L2/relevant team when required.

  • Follow up on pending or unresolved cases and ensure timely closure.

  • Coordinate with internal teams whenever additional information or assistance is required.

  • Maintain professionalism, empathy, patience, and a solution-oriented approach during all customer interactions.

  • Work towards achieving defined support metrics such as customer satisfaction, quality, productivity, and resolution rate.

Requirements:

  • 1–3 years of experience in Inbound Voice Support, Customer Support, or Customer Service.

  • Excellent verbal communication and interpersonal skills.

  • Strong listening and problem-solving abilities.

  • Ability to understand customer concerns and provide clear and effective solutions.

  • Basic knowledge of CRM, ticketing, or customer support tools.

  • Comfortable working in rotational shifts and on holidays based on business requirements.

  • Customer-first attitude with patience and empathy.


Opening: 2

Language Requirements: English + Hindi + Malayalam + Tamil

ఇతర details

  • It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 3 years of experience.

Customer Support Executive job గురించి మరింత

  1. ఈ Customer Support Executive job కు అర్హత ప్రమాణాలు ఏమిటి?
    Ans : అభ్యర్థులు 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ అర్హత, 1-3 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి, ఇది Valorem Stack Private Limited ఇచ్చే job, Hongasandra, Bangalore లో ఉంది.
  2. ఈ Customer Support Executive job కు ఎంత జీతం ఉంటుంది?
    Ans : ఈ job కు జీతం ₹23,000-₹30,000 నెలకు ఉంటుంది.
  3. ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
    Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది.
  4. ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
    Ans : అవును, అభ్యర్థులు Hongasandra, Bangalore లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
  5. ఈ Customer Support Executive job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
    Ans : ఈ position కి 2 openings ఉన్నాయి.
  6. ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
    Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
  7. ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
    Ans : ఈ position యొక్క job location Hongasandra, Bangalore.
  8. ఈ Customer Support Executive job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
    Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹23,000-₹30,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time job మరియు 2 openings ఉన్నాయి.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.
మరింత చదవండిdown-arrow

ఇతర details

Incentives

No

No. Of Working Days

6

Benefits

PF, Medical Benefits

Shift

Day

Contract Job

No

Salary

₹ 23000 - ₹ 30000

Regional Languages

Malayalam, Tamil

English Proficiency

Yes

Contact Person

Mohit Kumar
Posted 4 రోజులు క్రితం
similar jobs

ఏకరీతి jobsకు Apply చేయండి

₹ 25,000 - 40,000 per నెల
The-connections Ites Business Services Private Limited
కుడ్లు గేట్, బెంగళూరు
Skills: Domestic Calling, Motor Insurance INDUSTRY, Computer Knowledge, Query Resolution, ,
కొత్త Job
1 ఓపెనింగ్
₹ 35,000 - 39,000 per నెల
Jobs Pedia
సిల్క్ బోర్డ్, బెంగళూరు
Skills: Other INDUSTRY, ,
50 ఓపెనింగ్
₹ 30,000 - 38,000 per నెల
Careerslance Hiring Llp (
సిల్క్ బోర్డ్, బెంగళూరు
Skills: Computer Knowledge, Query Resolution, International Calling, Domestic Calling
10 ఓపెనింగ్
Get jobs matching your profile
From the list of relevant jobs near to you.
register-free-banner
Stay updated with your job applies
send-app-link
Apply on jobs on the go and recieve all your job application updates