కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Title: Customer Support Executive – US Healthcare Billing

Location: Mindspace, Airoli (Onsite)

Experience: Fresher to 3 Years
 

Shift: 6 PM to 3 AM (US Shift)
 

Working Days: 5 days a week
 

CTC: ₹2.40 LPA
 

Take Home: ₹14,500 + ₹3000 Incentives
 

Night Allowance: ₹3,000

Transport: One-side cab provided

About the Role:

We are hiring enthusiastic candidates for the position of Customer Support Executive in the US Healthcare Billing domain. This role involves assisting US clients and patients regarding medical bills, insurance claims, payment statuses, and related queries.

Candidates will gain hands-on experience in one of the fastest-growing sectors—US Healthcare BPO.

Key Responsibilities:

• Handle inbound and outbound calls related to US medical billing, insurance, claims, and payment queries.

• Verify patient information, insurance details, and billing accuracy.

• Follow up with insurance companies to check claim status (A/R follow-up).

• Resolve denials by understanding denial codes and reprocessing claims if required.

• Maintain patient confidentiality (HIPAA compliance).

• Document call details accurately in the system.

• Provide excellent customer service while maintaining quality and productivity metrics.

Required Skills & Domain Knowledge:

✔ Good communication skills (English)
✔ Willingness to work in night shifts
✔ Basic understanding of:

• US Healthcare system

• Medical terminology

• Insurance types (Medicare, Medicaid, Commercial Insurance)

• RCM process (optional for freshers but preferred)
  ✔ Ability to handle sensitive financial and health-related information
  ✔ Strong attention to detail and documentation skills
  ✔ Freshers with good communication can apply; training will be provided

Qualifications Accepted:

BA, B.Com, BBA, BSc, BPharma, BBM, Undergraduates, Results Awaited & Dropouts.

Qualifications

BA, B.Com, BBA, BSC, BPHARMA,BBM/Undergraduate/Results Awaited/Dropouts.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 3 years of experience.

కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹17000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Genzs Recruitment Solutionsలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Genzs Recruitment Solutions వద్ద 50 కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Night Shift కలిగి ఉంది.