We are looking for a Customer Support Executive to join our team at Genie Exports. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Ecommerce. The role offers ₹15,000 - ₹18,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.
Key Responsibilities:
Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is Graduate and 0 - 6 months of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 5 days working week during the Rotational shift.
ఇతర details
It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 6 months of experience.
Customer Support Executive job గురించి మరింత
ఈ Customer Support Executive job కు ఎలాంటి skills మరియు అనుభవం అవసరం?
Ans : ఈ job కు apply చేయడానికి, అభ్యర్థులు Computer Knowledge, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills తో పాటు 0-1 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి.
ఈ role లో జీతం మరియు job type ఏమిటి?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹15,000-₹18,000 నెలకు ఉంటుంది. ఇది ఒక Full Time job.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Rotational shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Mulugu, Warangal లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ position కి ఎన్ని openings ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 5 openings ఉన్నాయి.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
ఈ Customer Support Executive job యొక్క ముఖ్య బాధ్యతలు ఏమిటి?
Ans : Customer Support Executive గా, ముఖ్య బాధ్యతలు Computer Knowledge, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills ను కలిగి ఉంటాయి. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
ఈ job ఎక్కడ ఉంది?
Ans : ఈ job Mulugu, Warangal లో ఉంది.
ఈ job కు ఎలాంటి అభ్యర్థి సరిపోతాడు?
Ans : Computer Knowledge, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills మరియు 0-1 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరిపోతాడు.
ఈ Customer Support Executive job కు apply ఎందుకు చేయాలి?
Ans : ఈ job కు ₹15,000-₹18,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time అవకాశం మరియు 5 openings ఉన్నాయి.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.
మరింత చదవండి
ఇతర details
Incentives
No
No. Of Working Days
5
Benefits
PF, Medical Benefits
Skills Required
International Calling, Non-voice/Chat Process, Computer Knowledge, Query Resolution, Communication Skills
Shift
Rotational
Contract Job
No
Salary
₹ 15000 - ₹ 18000
English Proficiency
Yes
Contact Person
Joel
ఇంటర్వ్యూ అడ్రస్
Genie Exports Private Limited, Center, 15-1-237, Mulugu X Road, Vidya Nagar, Warangal, Telangana 506002, Mulugu, Warangal