Job Description: Customer Service Associate (Blended Process) - BPOWe are urgently hiring highly motivated and customer-focused individuals for the role of Customer Service Associate in a Blended (Voice & Non-Voice) Process. This is an excellent opportunity to work in a dynamic, 5-day work environment.---### Key Responsibilities* **Voice Process:** Handle inbound and outbound customer calls professionally, providing information, troubleshooting issues, and resolving queries effectively.* **Non-Voice Process:** Manage customer interactions via email, chat, and back-office tasks, ensuring prompt and accurate written responses.* Maintain a high level of process knowledge to deliver accurate advice and first-call resolution.* Document all customer interactions and transactions accurately in the CRM system.* Adhere strictly to company policies and quality standards across all communication channels.---### Qualifications & Requirements* Experience: Minimum 1 year of on-paper experience in a BPO/Customer Service role is mandatory.* Communication: Fluent English verbal and written communication skills are essential.* Shift: Must be comfortable working in Rotational Shifts and with Rotational Week Offs (5 working days a week).* Documentation: Must possess all valid educational and professional documents.---### Interview & Application Details* Interview Timings: Monday to Friday, 12:00 PM to 4:00 PM.* Application Process: The interview will be conducted entirely on the basis of your shared resume (PDF file).* Documents to Bring: Do not forget to bring your Government Registered ID Card (Aadhaar, PAN, Voter ID, etc.) for mandatory verification.* CV Policy: No hard copy of your CV/resume is required.* Referral: Kindly inform the HR representative that you are being referred by an organization employee.* Hiring Charges: There are no charges for applying or joining this position.---### Important Disclaimer* Document Verification: All submitted documents (experience letters, payslips, educational certificates) will undergo a rigorous verification process. If any document is found to be invalid or forged, it will lead to immediate termination and may result in blacklisting from the organization.We look forward to meeting you!
ఇతర details
It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 3 years of experience.
కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత
కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹17000 - ₹29000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ఇండోర్లో Full Time Job.
కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Else Innovationsలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్లైన్లో చేయలేం.
ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్లు ఉన్నాయి?
Ans: Else Innovations వద్ద 10 కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.
మరింత చదవండి
ఇతర details
Incentives
Yes
No. Of Working Days
5
Benefits
Cab, Meal, Insurance, PF, Medical Benefits
Skills Required
Computer Knowledge, Query Resolution, International Calling, Non-voice/Chat Process
Shift
Day
Salary
₹ 17000 - ₹ 29000
English Proficiency
Yes
Contact Person
Nishant
Posted 10+ days ago
ఏకరీతి jobsకు Apply చేయండి
కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్
₹ 30,000 - 35,000 per నెల
Bpo
విజయ్ నగర్, ఇండోర్
Skills: International Calling, Query Resolution
కొత్త Job
50 ఓపెనింగ్
ఇంటర్నేషనల్ నాన్ వాయిస్ ప్రాసెస్
₹ 25,000 - 32,000 per నెల *
Witbloom Training & Placement
Vijay Nagar, Scheme No 54, ఇండోర్
Skills: Query Resolution, Non-voice/Chat Process, International Calling
A Naukri Group company
Login చేయండిHire Local Staff
17,000 - 29,000 /నెల*
Else Innovations
విజయ్ నగర్, ఇండోర్
₹2,000 incentives included
కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 1 - 3 ఏళ్లు అనుభవం
ఫుల్ టైమ్
