jobhai.com logoA Naukri Group company
loginलॉगिनहायर लोकल स्टाफ/hire

కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

salary 16,000 - 31,000 /నెల
company-logo
job companyConcentrix
job location సెక్టర్ V - సాల్ట్ లేక్, కోల్‌కతా
job experienceకస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 1 ఏళ్లు అనుభవం
50 ఓపెనింగ్
full_time फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

Domestic Calling
International Calling
Non-voice/Chat Process

जॉब हाइलाइट्स

sales
Industry Type: BPO
qualification
12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ
gender
All genders
jobShift
5 days working | Rotational Shift
star
PAN Card, Aadhar Card, Bank Account
रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही हैnavigation-arrow

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Customer Support Executive to join our team at Concentrix. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹16000 - ₹31000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:



  • Handle customer calls in a professional and efficient manner

  • Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

  • Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

  • Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

  • Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

  • Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates



Job Requirements:


The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 1 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 5 days working week during the Rotational shift.

अन्य डिटेल्स

  • It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 1 years of experience.

కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

  1. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
    Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
  2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
    Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹16000 - ₹31000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది కోల్‌కతాలో Full Time Job.
  3. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
    Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
  4. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
    Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Concentrixలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
  5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
    Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
  6. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
    Ans: Concentrix వద్ద 50 కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
  7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
    Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
  8. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
    Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Rotational Shift కలిగి ఉంది.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.
और देखेंdown-arrow

अन्य डिटेल्स

Incentives

No

No. Of Working Days

5

Skills Required

Domestic Calling, International Calling, Non-voice/Chat Process

Shift

Rotational

Contract Job

No

Salary

₹ 16000 - ₹ 31000

English Proficiency

Yes

संपर्क व्यक्ति

Sagar Zubair Ansari

इंटरव्यू ऐड्रेस

RDB Block(Newtown), Action Area 1New Town, West Bengal 700163
Posted ఒక రోజు క్రితం
similar jobs

मिलती-जुलती जॉब्स पर अप्लाई करें

బిపిఓ టెలికాలర్

arrow
₹ 25,000 - 35,000 per నెల
Shubham Enterprises
ఇంటి నుండి పని
కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 6 నెలలు అనుభవం
50 ఓపెనింగ్

కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్

arrow
₹ 35,000 - 40,000 per నెల
Veena Consultancy Services
ఇంటి నుండి పని
स्किल्स: Query Resolution, Domestic Calling, Computer Knowledge, Non-voice/Chat Process
50 ఓపెనింగ్
ज्यादा डिमांड ज्यादा डिमांड

ఇన్సూరెన్స్ అడ్వైజర్

arrow
₹ 25,000 - 35,000 per నెల
Axis Max Life Insurance Limited
ఇంటి నుండి పని
కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో ఫ్రెషర్స్
25 ఓపెనింగ్
आपकी प्रोफाइल से मैच होती जॉब्स पाएं
आपके पास वाली रिलवेंट जॉब्स की लिस्ट में से
register-free-banner
अपनी जॉब अप्लाईज पर अपडेट रहें
send-app-link
चलते-फिरते जॉब्स पर अप्लाई करें और अपनी जॉब एप्लिकेशन अपडेट्स पाएं
Job Hai > కోల్‌కతాలో jobs > కోల్‌కతాలో Customer Support / TeleCaller jobs > కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్