Customer Support Associate

18,500 - 19,000 /నెల

Technotask

థానే వెస్ట్, ముంబై

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 1 ఏళ్లు అనుభవం

50 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Computer Knowledge

Non-voice/Chat Process

Job Highlights

Industry Type: BPO

అన్ని విద్యాస్థాయిలు

All genders

6 days working | Rotational Shift

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

We are looking for a Customer Support Associate to join our team at Techno Task Business Solution. The role offers ₹18500 - ₹19000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
Log customer interactions and track follow-ups.
Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is below 10th and 0 - 1 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the rotational shift.

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 1 years of experience.

Customer Support Associate job గురించి మరింత

fresher లేదా అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ job కు apply చేయవచ్చా?
Ans : అన్ని విద్యాస్థాయిలు అర్హత మరియు 0-1 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ role కు apply చేయవచ్చు.
ఈ Customer Support Associate job కు ఎంత జీతం ఉంటుంది?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹18,500-₹19,000 నెలకు ఉంటుంది.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Rotational shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Thane West, Mumbai లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ position కి ఎన్ని openings ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 50 openings ఉన్నాయి.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
Customer Support Associate బాధ్యతలు ఏమిటి?
Ans : Customer Support Associate గా, మీ పని Computer Knowledge, Non-voice/Chat Process వంటి skills కు సంబంధించినది. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
ఈ job ఎక్కడ ఉంది?
Ans : ఈ job Thane West, Mumbai లో ఉంది.
ఈ job కు ఎలాంటి అభ్యర్థి సరిపోతాడు?
Ans : Computer Knowledge, Non-voice/Chat Process వంటి skills మరియు 0-1 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరిపోతాడు.
ఈ Customer Support Associate job కు apply ఎందుకు చేయాలి?
Ans : ఈ job కు ₹18,500-₹19,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time అవకాశం మరియు 50 openings ఉన్నాయి.