Customer Service Team Member

Not Disclosed

Kotak Mahindra Bank Limited

నేతాజీ సుభాష్ ప్లేస్, ఢిల్లీ

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 6+ ఏళ్లు అనుభవం

1 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

Job Highlights

అన్ని విద్యాస్థాయిలు

All genders

5 days working | Day Shift

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

Team Member - Customer Service-Product-Support-Service - Non Branch Banking Function: RA-Support-Customer Service Grade: M1-M3 Role: Team Member- Customer Service Job Description Job Role: • Customer Service Officers to address requests/complaints received from clients for all for Retail Asset Products (Eg: Home loan / LAP/Personal Loan/Business Loan). •Address all Service Request /Complaints and ensure all requests/complaints are closed within TAT •Quality of Service Request and Resolution as given to customers. Job requirements: •Some experience in Customer Service would be an added advantage •Believes in team work •Taking ownership of customer issues and taking them to end to end resolution •Apply best practices and focus on areas of improvement •Focused towards achievement of own KRAs •Building rapport and coordinating with internal stakeholders and ensuring customer requests are addressed on time. •Proficiency in WORD and EXCEL/PPT preferred

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 6+ years Experience.

Customer Service Team Member job గురించి మరింత

fresher లేదా అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ job కు apply చేయవచ్చా?
Ans : అన్ని విద్యాస్థాయిలు అర్హత మరియు 0-7 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ role కు apply చేయవచ్చు.
ఈ Customer Service Team Member job కు ఎంత జీతం ఉంటుంది?
Ans : Salary details will be shared during the hiring process.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Netaji Subhash Place, Delhi లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ position కి ఎన్ని openings ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 1 opening ఉంది.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
ఈ job ఎక్కడ ఉంది?
Ans : ఈ job Netaji Subhash Place, Delhi లో ఉంది.
ఈ Customer Service Team Member job కు apply ఎందుకు చేయాలి?
Ans : The employer has not disclosed the salary for this role, but it is a Full Time opportunity with 1 opening available.