కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్

About the Role:

• We’re looking for an enthusiastic and organized Client Relationship Manager (CRM) to join our post-production team at Zero Gravity Photography, one of India’s leading premium wedding photography brands.

• You’ll play a key role in ensuring every client’s journey — from shoot completion to final delivery — is smooth, delightful, and unforgettable.

Key Responsibilities:

• Act as the primary point of contact for clients during the post-production and delivery phase.

• Manage timelines for all deliverables — edited photos, videos, albums, and print products.

• Coordinate album design approvals, revisions, and print orders with design and printing teams.

• Collaborate with photographers, editors, designers, and vendors to ensure high-quality output.

• Track production milestones and proactively update clients on progress.

• Handle client queries, feedback, and concerns with professionalism and empathy.

• Ensure on-time delivery while maintaining ZGP’s premium service standards.

• Keep CRM/project trackers updated with client information and order statuses.

• Proactively follow up for feedback, testimonials, and potential referrals.

• Upsell and cross-sell ZGP’s premium products and services to enhance revenue.

• Take ownership of escalations and ensure complete client satisfaction.

Required Candidate Profile:

• Experience: 2–3 years in client servicing, coordination, or CRM roles (photography, media, or event industry preferred).

• Excellent communication and follow-up skills.

• Strong multitasking and organizational ability.

• Proficiency in Google Sheets / MS Excel / CRM tools.

• Positive, empathetic, and client-focused attitude.

• Languages: English & Tamil.

Why Join ZGP?

• Be part of a creative, high-energy, and passionate team.

• Work with India’s top wedding photography brand.

• Opportunity to grow and build long-term client relationships.

• Performance-based incentives + team celebrations.

• Paid leaves and mobile reimbursement.

Job Types: Full-time, Permanent.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 4 - 6 years of experience.

కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 4 - 6 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹25000 - ₹29000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది చెన్నైలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Zero Gravity Photographyలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Zero Gravity Photography వద్ద 2 కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.