We are looking for a Customer Relationship Manager to join our team at Vigo Infotech Private Limited. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Software & IT Services. The role offers ₹10,000 - ₹18,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.
Key Responsibilities:
Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is Post Graduate and 6 months - 2 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.
ఇతర details
It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 2 years of experience.
Customer Relationship Manager job గురించి మరింత
ఈ Customer Relationship Manager job కు అర్హత ప్రమాణాలు ఏమిటి?
Ans : అభ్యర్థులు పోస్ట్ గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ అర్హత, 1-2 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి, ఇది Vigo Infotech Private Limited ఇచ్చే job, Kandivali (West), Mumbai లో ఉంది.
ఈ Customer Relationship Manager job కు ఎంత జీతం ఉంటుంది?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹10,000-₹18,000 నెలకు ఉంటుంది.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Kandivali (West), Mumbai లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ Customer Relationship Manager job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 5 openings ఉన్నాయి.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
Ans : ఈ position యొక్క job location Kandivali (West), Mumbai.
ఈ Customer Relationship Manager job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹10,000-₹18,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time job మరియు 5 openings ఉన్నాయి.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.
మరింత చదవండి
ఇతర details
Incentives
No
No. Of Working Days
6
Skills Required
Ability to understand customer queries and provide proper resolutions, Good followup skills, Basic knowledge of MS Office and CRM tools, Ability to handle multiple customer queries efficiently, Strong customerhandling and problemsolving skills, Excellent verbal and written communication skills