Customer Relationship Manager

15,000 - 20,000 /నెల

Shivani Enterprises

బిఆర్ఎస్ నగర్, లూధియానా

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 6+ నెలలు అనుభవం

2 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Computer Knowledge

Query Resolution

Job Highlights

Industry Type: Hospitality, Travel & Tourism

గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ

Females Only

6 days working | Day Shift

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

Job Description

We are looking for a proactive and customer-focused Customer Relationship Manager to join our team in Ludhiana. The ideal candidate will handle customer queries related to orders, deliveries, and services, while ensuring a smooth and positive customer experience across all touchpoints.

If you enjoy interacting with people, solving problems, and building strong customer relationships, this role is perfect for you.

Key Responsibilities

Handle customer inquiries via phone calls, emails, and in-person interactions
Resolve customer issues related to orders, deliveries, and services
Provide timely, professional, and accurate responses
Coordinate with internal teams to ensure smooth service delivery
Escalate complex or unresolved issues to management when required
Collect and analyze customer feedback to improve service quality
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

Required Qualifications & Skills

Graduate degree (mandatory)
Freshers are welcome to apply (customer support experience is an added advantage)
Strong verbal and written communication skills
Good problem-solving and interpersonal skills
Ability to handle multiple tasks and work in a team environment

Kindly share your updated CV- 6284147450

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 6+ years Experience.

Customer Relationship Manager job గురించి మరింత

ఈ Customer Relationship Manager position కు ఎలాంటి అర్హత మరియు అనుభవం అవసరం?
Ans : అభ్యర్థులు గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ అర్హత, 1-7 సంవత్సరాల అనుభవం మరియు Computer Knowledge, Query Resolution వంటి skills కలిగి ఉండాలి।
ఈ role లో జీతం మరియు job type ఏమిటి?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹15,000-₹20,000 నెలకు ఉంటుంది. ఇది ఒక Full Time job.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు BRS Nagar, Ludhiana లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ Customer Relationship Manager job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 2 openings ఉన్నాయి.
ఈ job కు ఏ అభ్యర్థులు అర్హులు?
Ans : గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ అర్హత మరియు 1-7 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ job కు అర్హులు. కేవలం మహిళలు అర్హులు.
ఈ Customer Relationship Manager job యొక్క ముఖ్య బాధ్యతలు ఏమిటి?
Ans : Customer Relationship Manager గా, ముఖ్య బాధ్యతలు Computer Knowledge, Query Resolution వంటి skills ను కలిగి ఉంటాయి. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
Ans : ఈ position యొక్క job location BRS Nagar, Ludhiana.
ఈ Customer Relationship Manager job కు సరైన అభ్యర్థి ఎవరు?
Ans : Computer Knowledge, Query Resolution వంటి skills మరియు 1-7 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరైనవాడు.
ఈ Customer Relationship Manager job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹15,000-₹20,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time job మరియు 2 openings ఉన్నాయి.