Customer Relationship Executive

15,000 - 30,000 /నెల

Blessings Always Guruji Associates

లోయర్ పరేల్ వెస్ట్, ముంబై

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 3 - 6+ ఏళ్లు అనుభవం

5 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Computer Knowledge

Domestic Calling

International Calling

Query Resolution

Non-voice/Chat Process

Job Highlights

Industry Type: Automobile

అన్ని విద్యాస్థాయిలు

Females Only

6 days working | Day Shift

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

Responsibilities:

Act as the primary point of contact for customers visiting or contacting the workshop.
Handle customer inquiries, service bookings, and follow-ups efficiently.
Maintain strong relationships with premium and high-value clients.
Coordinate with the Operations Head and service team for smooth workflow and timely delivery.
Ensure excellent customer experience from vehicle drop-off to delivery.
Keep customers updated regarding service status, timelines, and costs.
Manage CRM systems and customer data records accurately.
Handle customer feedback, complaints, and escalations professionally.

· Support in upselling services and AMC packages where applicable.

Maintain proper documentation and filing of customer queries.
Ensure adherence to brand standards, grooming, and communication etiquette.

Skills and Qualifications:

· Graduate, post graduate in any discipline.

Excellent communication and interpersonal skills.
Presentable personality with a professional and polished appearance.

· Strong customer handling and problem-solving ability.

· Basic understanding of automobile service processes.

· Proficiency in MS Office and CRM software

Ability to work in a fast-paced, high-expectation environment

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 3 - 6+ years Experience.

Customer Relationship Executive job గురించి మరింత

ఈ Customer Relationship Executive job కు ఎలాంటి skills మరియు అనుభవం అవసరం?
Ans : ఈ job కు apply చేయడానికి, అభ్యర్థులు Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills తో పాటు 3-7 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి.
ఈ position లో ఎంత సంపాదించవచ్చు?
Ans : ఈ position లో మీరు ₹15,000-₹30,000 నెలకు సంపాదించవచ్చు.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Lower Parel West, Mumbai లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ position కి ఎన్ని openings ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 5 openings ఉన్నాయి.
ఈ job కు ఎవరు apply చేయవచ్చు?
Ans : అన్ని విద్యాస్థాయిలు అర్హత మరియు 3-7 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు apply చేయవచ్చు. కేవలం మహిళలు apply చేయవచ్చు.
ఈ role లో మీరు ఏ పని చేయాలి?
Ans : Customer Relationship Executive గా, మీరు Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills కు సంబంధించిన పనులు చేయాలి.
ఈ job ఎక్కడ ఉంది?
Ans : ఈ job Lower Parel West, Mumbai లో ఉంది.
ఈ job కు ఎలాంటి అభ్యర్థి సరిపోతాడు?
Ans : Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills మరియు 3-7 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరిపోతాడు.
ఈ Customer Relationship Executive job కు apply ఎందుకు చేయాలి?
Ans : ఈ job కు ₹15,000-₹30,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time అవకాశం మరియు 5 openings ఉన్నాయి.