Customer escalation executive

22,000 - 28,000 /నెల

Easy Source Hr Solutions Private Limited

సెక్టర్ 20 గుర్గావ్, గుర్గావ్

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 1 - 6+ ఏళ్లు అనుభవం

1 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

Job Highlights

గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ

All genders

6 days working | Day Shift

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

We are looking for a Customer escalation executive to join our team at Easy Source Hr Solutions Private Limited. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to customer care. The role offers ₹22,000 - ₹28,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner

Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Graduate and 1 - 6+ years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 6+ years Experience.

Customer escalation executive job గురించి మరింత

ఈ Customer escalation executive job కు అర్హత ప్రమాణాలు ఏమిటి?
Ans : అభ్యర్థులు గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ అర్హత, 1-7 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి, ఇది Easy Source Hr Solutions Private Limited ఇచ్చే job, Sector 20 Gurgaon, Gurgaon లో ఉంది.
ఈ Customer escalation executive job కు ఎంత జీతం ఉంటుంది?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹22,000-₹28,000 నెలకు ఉంటుంది.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Sector 20 Gurgaon, Gurgaon లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ position కి ఎన్ని openings ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 1 opening ఉంది.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
ఈ job ఎక్కడ ఉంది?
Ans : ఈ job Sector 20 Gurgaon, Gurgaon లో ఉంది.
ఈ Customer escalation executive job కు apply ఎందుకు చేయాలి?
Ans : ఈ job కు ₹22,000-₹28,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time అవకాశం మరియు 1 openings ఉన్నాయి.