Customer Care Service

21,000 - 22,000 /నెల

Teleperformance

సెక్టర్ V - సాల్ట్ లేక్, కోల్‌కతా

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 6 - 36 నెలలు అనుభవం

30 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Computer Knowledge

Domestic Calling

Query Resolution

Job Highlights

Industry Type: BPO

12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ

All genders

6 days working | Rotational Shift

Job Benefits: Insurance, PF, Medical Benefits

Aadhar Card

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

Customer Support Executive – Voice Process

Work Mode: Work from Office (WFO)

Process: Domestic Customer Support – Voice Process

Salary: ₹21,000 – ₹22,000 CTC per month (Based on Assessment Score)

Shift: Rotational Shift (9 Hours)

Weekly Off: 1 Rotational Off

Joining: Immediate Joiners Preferred

Eligibility Criteria

Minimum 6 months of Customer Service experience (Mandatory)

Both Graduates and Undergraduates can apply

Excellent English communication skills (Verbal & Written)

Comfortable working in rotational shifts

Strong customer handling and problem-solving skills

Typing speed: 20 WPM with 85% accuracy

Assessment Score: Versant Level 4 or above

Key Responsibilities

Handle customer interactions through inbound voice calls.

Resolve customer queries, complaints, and service requests effectively.

Deliver a high-quality customer experience while maintaining service standards.

Accurately document customer interactions and case details.

Follow company policies, procedures, and compliance guidelines.

Escalate complex issues to the concerned team when required.

Training Details

15 Days Training

Followed by 2 Weeks On-the-Job Training (OJT)

What We Offer

Opportunity to work with a leading e-commerce brand

Structured training and career growth opportunities

Dynamic and professional work environment

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 3 years of experience.

Customer Care Service job గురించి మరింత

ఈ Customer Care Service job కు ఎలాంటి skills మరియు అనుభవం అవసరం?
Ans : ఈ job కు apply చేయడానికి, అభ్యర్థులు Computer Knowledge, Domestic Calling, Query Resolution వంటి skills తో పాటు 1-3 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి.
ఈ Customer Care Service job కు ఎంత జీతం ఉంటుంది?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹21,000-₹22,000 నెలకు ఉంటుంది.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Rotational shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Sector V - Salt Lake, Kolkata లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ Customer Care Service job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 30 openings ఉన్నాయి.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
Customer Care Service బాధ్యతలు ఏమిటి?
Ans : Customer Care Service గా, మీ పని Computer Knowledge, Domestic Calling, Query Resolution వంటి skills కు సంబంధించినది. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
Ans : ఈ position యొక్క job location Sector V - Salt Lake, Kolkata.
ఈ Customer Care Service job కు సరైన అభ్యర్థి ఎవరు?
Ans : Computer Knowledge, Domestic Calling, Query Resolution వంటి skills మరియు 1-3 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరైనవాడు.
ఈ Customer Care Service job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹21,000-₹22,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time job మరియు 30 openings ఉన్నాయి.