కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్

About the job

We're Hiring: Customer Support Specialist (Full-Time, Bangalore) for India’s most trusted Ayurvedic wellness brand, now, as they launch their D2C rocketship— starting with their hero product, The Obesity Killer Kit— looking for a high-performance Customer Support Specialist to join them.

What You’ll Do

This is not your typical support job. You're not just answering queries—you’re becoming a weight loss coach, trusted guide, and problem-solver for people trying to transform their lives.

You’ll be responsible for:

• Delivering white-glove support: Timely, respectful, and knowledgeable guidance via WhatsApp, calls, and email. Every customer should feel they’re speaking to an expert who cares. No templated replies—real, empathetic conversations that move people forward.

• Handling both pre-purchase inquiries (e.g., product fit, pricing, doubts) and post-purchase coaching (e.g., usage guidance, adherence, result tracking).

• Being the voice of our customers internally - sharing their needs, confusion, and feedback with the product team.

• Managing follow-ups, tracking progress, and escalating medical concerns when needed.

What We’re Looking For

Language skills: Native fluency in English and Hindi is a must. Fluency in other languages will be a huge plus.

Prior Experience: We do not have any prior experience requirement. Everyone is welcome to apply as long as they meet the following three criteria:

• Curious by default – You should want to understand the customer, the science, and the process—not just “reply.”

• Disciplined and reliable—You’ll manage daily follow-ups, health logs, and chats. We don’t micromanage; we expect ownership.

• Quick learner – You’ll be trained by the best in the business. We’ll equip you with scripts, science, and psychology—but you’ll need to pick it up fast and keep evolving.

Work Schedule

• 5 days from our office in Haralur, Bangalore

• 1 day remote (Saturday)

• Full-time only

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 2 - 6 years of experience.

కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 2 - 6 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹40000 - ₹60000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, PLATOON SECURITAS PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: PLATOON SECURITAS PRIVATE LIMITED వద్ద 2 కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ job Day Shift కలిగి ఉంది.