కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్

10,000 - 50,000 /నెల

Tech Mahindra

ఫేజ్-3 హింజేవాడి, పూనే

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 1 - 6+ ఏళ్లు అనుభవం

50 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Computer Knowledge

International Calling

Query Resolution

Job Highlights

Industry Type: BPO

12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ

All genders

5 days working | Rotational Shift

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

••💰 Salary:••

• ••12–17 months of experience:•• ₹4.4 – ₹4.5 LPA

• ••18+ months of experience:•• Up to ₹4.9 LPA

### ••Key Responsibilities:••

• Handle international inbound customer calls professionally

• Resolve billing-related queries and service concerns

• Explain billing cycles, due dates, service charges, taxes, prorated charges, Auto-Pay, and related topics

• Accurately document customer interactions in the CRM system

• Collaborate with internal teams to resolve customer issues efficiently

### ••Eligibility Criteria:••

• Minimum ••12 months•• of International Inbound Voice experience

• HSC (10+2) / Undergraduate candidates are eligible

• Experience in billing-related customer support preferred

• Excellent English communication skills

• Strong customer service, problem-solving, and multitasking abilities

• Maximum age: ••40 years••

• Comfortable working in ••24×7 rotational shifts•• with a ••5-day working week••

### ••Benefits:••

• Cab facility available within the hiring zone

• ₹500 deduction applicable for two-way pick-up and drop service

• Career growth opportunities

• Professional work environment

### ••Selection Process:••

• Walk-in Interview (••Tracker Required••)

• HR Interview

• Operations / UAT Round

• SHL Assessment (••Minimum B2 score required••)

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 6+ years Experience.

Customer Care Representative job గురించి మరింత

ఈ Customer Care Representative job కు ఎలాంటి skills మరియు అనుభవం అవసరం?
Ans : ఈ job కు apply చేయడానికి, అభ్యర్థులు Computer Knowledge, International Calling, Query Resolution వంటి skills తో పాటు 1-7 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి.
ఈ role లో జీతం మరియు job type ఏమిటి?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹10,000-₹50,000 నెలకు ఉంటుంది. ఇది ఒక Full Time job.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Rotational shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Phase-3 Hinjewadi, Pune లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ position కి ఎన్ని openings ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 50 openings ఉన్నాయి.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
ఈ Customer Care Representative job యొక్క ముఖ్య బాధ్యతలు ఏమిటి?
Ans : Customer Care Representative గా, ముఖ్య బాధ్యతలు Computer Knowledge, International Calling, Query Resolution వంటి skills ను కలిగి ఉంటాయి. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
ఈ job ఎక్కడ ఉంది?
Ans : ఈ job Phase-3 Hinjewadi, Pune లో ఉంది.
ఈ job కు ఎలాంటి అభ్యర్థి సరిపోతాడు?
Ans : Computer Knowledge, International Calling, Query Resolution వంటి skills మరియు 1-7 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరిపోతాడు.
ఈ Customer Care Representative job కు apply ఎందుకు చేయాలి?
Ans : ఈ job కు ₹10,000-₹50,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time అవకాశం మరియు 50 openings ఉన్నాయి.