jobhai.com logoA Naukri Group company
loginLogin చేయండిHire Local Staff/hire

కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్

salary 11,000 - 14,000 /నెల
company-logo
job companyRb Consultancy
job location ఇంటి నుండి పని
job experienceకస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 6 - 36 నెలలు అనుభవం
50 ఓపెనింగ్
work_from_home ఇంటి నుండి పని
full_time ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Computer Knowledge
Domestic Calling
Query Resolution
Non-voice/Chat Process

Job Highlights

sales
Industry Type: BPO
qualification
12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ
gender
All genders
jobShift
6 days working | Rotational Shift
star
Job Benefits: Insurance, PF
star
Internet Connection, Laptop/Desktop

Job వివరణ

We are looking for a Customer Care Representative to join our team at Rb Consultancy. The role offers ₹11,000 - ₹14,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:



  • Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.

  • Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.

  • Log customer interactions and track follow-ups.

  • Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.

  • Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.

  • Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.



Job Requirements:


The minimum qualification for this role is 12th Pass and 6 months - 3 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Rotational shift.

ఇతర details

  • It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 3 years of experience.

Customer Care Representative job గురించి మరింత

  1. ఈ Customer Care Representative job కు ఎలాంటి skills మరియు అనుభవం అవసరం?
    Ans : ఈ job కు apply చేయడానికి, అభ్యర్థులు Computer Knowledge, Domestic Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills తో పాటు 1-3 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి.
  2. ఈ Customer Care Representative job కు ఎంత జీతం ఉంటుంది?
    Ans : ఈ job కు జీతం ₹11,000-₹14,000 నెలకు ఉంటుంది.
  3. ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
    Ans : ఈ job లో Rotational shift ఉంది.
  4. ఇది work from home jobనా?
    Ans : ఇది work from home job మరియు ఇంటి నుండి చేయవచ్చు.
  5. ఈ position కి ఎన్ని openings ఉన్నాయి?
    Ans : ఈ position కి 50 openings ఉన్నాయి.
  6. ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
    Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
  7. Customer Care Representative బాధ్యతలు ఏమిటి?
    Ans : Customer Care Representative గా, మీ పని Computer Knowledge, Domestic Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills కు సంబంధించినది. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
  8. ఈ job ఎక్కడ ఉంది?
    Ans : ఈ job Bidhan Nagar, Kolkata లో ఉంది.
  9. ఈ job కు ఎలాంటి అభ్యర్థి సరిపోతాడు?
    Ans : Computer Knowledge, Domestic Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills మరియు 1-3 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరిపోతాడు.
  10. ఈ Customer Care Representative job కు apply ఎందుకు చేయాలి?
    Ans : ఈ job కు ₹11,000-₹14,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time అవకాశం మరియు 50 openings ఉన్నాయి.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.
మరింత చదవండిdown-arrow

ఇతర details

Incentives

No

No. Of Working Days

6

Benefits

PF, Insurance

Skills Required

Computer Knowledge, Domestic Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process

Shift

Rotational

Contract Job

No

Salary

₹ 11000 - ₹ 14000

English Proficiency

Yes

Contact Person

Bikash Sharma
Posted 5 రోజులు క్రితం
similar jobs

ఏకరీతి jobsకు Apply చేయండి

₹ 14,000 - 22,000 per నెల
Woodrock Infotech Private Limited
సెక్టర్-2 బిధాన్ నగర్, కోల్‌కతా
కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 6 - 12 నెలలు అనుభవం
కొత్త Job
5 ఓపెనింగ్
₹ 15,000 - 42,000 per నెల *
Quess Corp
సెక్టర్ II - సాల్ట్ లేక్, కోల్‌కతా
Skills: Loan/ Credit Card INDUSTRY, ,, Computer Knowledge
కొత్త Job
Incentives included
50 ఓపెనింగ్
₹ 19,000 - 21,000 per నెల
Hdfc Life
సెక్టర్ V - సాల్ట్ లేక్, కోల్‌కతా
Skills: Computer Knowledge, Other INDUSTRY, Domestic Calling, ,
కొత్త Job
50 ఓపెనింగ్
Get jobs matching your profile
From the list of relevant jobs near to you.
register-free-banner
Stay updated with your job applies
send-app-link
Apply on jobs on the go and recieve all your job application updates