Customer Care Representative

20,000 - 25,000 /నెల

Hire Mentum

కోరమంగల, బెంగళూరు

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 2 - 4 ఏళ్లు అనుభవం

50 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Computer Knowledge

Query Resolution

Job Highlights

Industry Type: Logistics

Languages: Hindi

12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ

All genders

6 days working | Day Shift

Job Benefits: Insurance, PF, Medical Benefits

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

Customer Support Executive – Basic Responsibilities (JD Points)

Handle inbound/outbound customer calls, emails, chats, and queries professionally.
Provide accurate information about products/services and resolve customer issues.
Register customer complaints and ensure timely resolution as per SLA.
Maintain proper records of customer interactions in CRM system.
Follow company policies, call scripts, and quality guidelines.
Escalate complex issues to senior/support teams when required.
Ensure customer satisfaction by providing polite and effective support.
Coordinate with internal teams (sales/operations/technical) for issue resolution.
Achieve daily/weekly targets like call handling, resolution rate, and customer feedback score.
Maintain strong communication and follow-up until issue closure.
Collect customer feedback and report recurring issues to management.

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 2 - 4 years of experience.

Customer Care Representative job గురించి మరింత

ఈ Customer Care Representative job కు అర్హత ప్రమాణాలు ఏమిటి?
Ans : అభ్యర్థులు 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ అర్హత, 2-4 సంవత్సరాల అనుభవం మరియు Computer Knowledge, Query Resolution వంటి skills కలిగి ఉండాలి, ఇది Hire Mentum ఇచ్చే job, Koramangala, Bangalore లో ఉంది.
ఈ Customer Care Representative job కు ఎంత జీతం ఉంటుంది?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹20,000-₹25,000 నెలకు ఉంటుంది.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Koramangala, Bangalore లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ Customer Care Representative job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 50 openings ఉన్నాయి.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
Customer Care Representative బాధ్యతలు ఏమిటి?
Ans : Customer Care Representative గా, మీ పని Computer Knowledge, Query Resolution వంటి skills కు సంబంధించినది. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
Ans : ఈ position యొక్క job location Koramangala, Bangalore.
ఈ Customer Care Representative job కు సరైన అభ్యర్థి ఎవరు?
Ans : Computer Knowledge, Query Resolution వంటి skills మరియు 2-4 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరైనవాడు.
ఈ Customer Care Representative job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹20,000-₹25,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time job మరియు 50 openings ఉన్నాయి.